A101 Toshiba TV Yetkili Servisi
A101, Türkiye’nin en büyük market zincirlerinden biridir. Her hafta farklı ürünler satarak geniş bir müşteri kitlesine ulaşmaktadır. Bu ürünler arasında Toshiba markalı televizyonlar da yer almaktadır. A101’den Toshiba TV satın alan müşteriler, garanti kapsamındaki arızalar için yetkili servise başvurabilirler.
Toshiba Yetkili Servis
Toshiba, Türkiye’de Vestel tarafından temsil edilmektedir. Bu nedenle, A101’den satın alınan Toshiba TV’lerin yetkili servisi Vestel’dir. Vestel’in Türkiye genelinde 150’den fazla yetkili servisi bulunmaktadır. Bu servisler, garanti kapsamındaki arızaların yanı sıra, garanti dışı arızaların da onarımını yapmaktadır.
A101 Toshiba TV Garanti Süresi
A101’den satın alınan Toshiba TV’lerin garanti süresi 2 yıldır. Bu süre, TV’nin ilk kullanım tarihinden itibaren başlar. Garanti süresi içinde arızalanan TV’ler, yetkili servis tarafından ücretsiz olarak onarılır.
A101 Toshiba TV Garanti Kapsamı
Garanti kapsamındaki arızalar, şunlardır:
- Üretim hataları
- Malzeme hataları
- Normal kullanım sırasında oluşan arızalar
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Arızalar
Garanti kapsamında olmayan arızalar, şunlardır:
- Kullanım hataları
- Doğal afetler
- Yangın
- Kaza
- Bakım ve onarım eksiklikleri
A101 Toshiba TV Yetkili Servisi’ne Nasıl Başvurulur?
A101 Toshiba TV yetkili servisine başvurmak için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Vestel’in web sitesini ziyaret edin.
- “Yetkili Servis” sekmesine tıklayın.
- İl ve ilçenizi seçin.
- “Toshiba TV” seçeneğini işaretleyin.
- “Ara” butonuna tıklayın.
Bu işlem sonucunda, bulunduğunuz bölgedeki yetkili servisler listelenecektir. Listelenen servislerden birini seçerek, arızalı TV’nizi teslim edebilirsiniz.
A101 Toshiba TV Yetkili Servisi Ücretleri
Garanti kapsamındaki arızalar için yetkili servis ücreti alınmaz. Garanti dışı arızalar için ise, yetkili servis tarafından belirlenen ücretler uygulanır. Bu ücretler, arızanın türüne ve kapsamına göre değişiklik göstermektedir.
A101 Toshiba TV Yetkili Servisi Şikayetleri
A101’den satın alınan Toshiba TV’ler için yetkili servis hizmetlerinden memnun olmayan bazı müşteriler bulunmaktadır. Bu şikayetler, genel olarak aşağıdaki konuları kapsamaktadır:
- Yetkili servisin arızaya müdahalede gecikmesi
- Yetkili servisin arızanın tespitinde hata yapması
- Yetkili servisin arızanın onarımını düzgün yapmaması
- Yetkili servisin yüksek ücret talep etmesi
A101 Toshiba TV satın almayı planlıyorsanız, yukarıdaki konuları göz önünde bulundurmanızda fayda var. Garanti kapsamındaki arızalar için yetkili servis hizmetlerinden yararlanmanız tavsiye edilir. Ancak, garanti dışı arızalar için yetkili servis hizmetlerinden yararlanmayı düşünüyorsanız, ücretleri önceden öğrenmeniz ve servisin güvenilirliğini araştırmanız önemlidir.
A101 Toshiba TV Yetkili Servisi ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular
A101 Toshiba TV garanti süresi kaç yıldır?
A101’den satın alınan Toshiba TV’lerin garanti süresi 2 yıldır.
A101 Toshiba TV garanti kapsamındaki arızalar nelerdir?
A101 Toshiba TV garanti kapsamındaki arızalar, üretim hataları, malzeme hataları ve normal kullanım sırasında oluşan arızalardır.
A101 Toshiba TV garanti dışı kalan arızalar nelerdir?
A101 Toshiba TV garanti dışı kalan arızalar, kullanım hataları, doğal afetler, yangın, kaza ve bakım ve onarım eksiklikleridir.
A101 Toshiba TV yetkili servisine nasıl başvurulur?
A101 Toshiba TV yetkili servisine başvurmak için, Vestel’in web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
A101 Toshiba TV yetkili servis ücretleri nelerdir?
Garanti kapsamındaki arızalar için yetkili servis ücreti alınmaz. Garanti dışı arızalar için ise, yetkili servis tarafından belirlenen ücretler uygulanır.