Ttnet Cayma Bedeli Hesaplama

TTNET Cayma Bedeli Hesaplama

Türk Telekom, internet, telefon ve TV hizmetlerinde taahhütlü tarifeler sunmaktadır. Taahhütlü tarifelere üye olan kullanıcılar, taahhüt süresi boyunca belirli bir indirimli ücretten yararlanmaktadır. Ancak taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yapan kullanıcılardan, kalan taahhüt süresi boyunca indirimli ücretle yararlandıkları farkın tazmin edilmesi talep edilmektedir. Bu tazminata “cayma bedeli” denilmektedir.

TTNET taahhüt cayma bedeli hesaplaması, aşağıdaki formül kullanılarak yapılmaktadır:

Cayma bedeli = (Taahhüt süresi - İptal tarihi) * Aylık ücret * İndirim oranı

Bu formülde yer alan değerler şu şekildedir:

  • Taahhüt süresi: Abonelik sözleşmesinde belirtilen taahhüt süresidir.
  • İptal tarihi: Abonelik iptali yapılan tarihtir.
  • Aylık ücret: Taahhütlü tarifenin aylık ücretidir.
  • İndirim oranı: Taahhütlü tarifedeki indirim oranıdır.

Örneğin, 24 ay taahhütlü bir internet tarifesine üye olan bir kullanıcı, 12 ay sonra abonelik iptali yaparsa, taahhüt cayma bedeli aşağıdaki şekilde hesaplanır:

Cayma bedeli = (24 - 12) * 100 * (1 - 0,5)
= 12 * 100 * 0,5
= 600 TL

Bu durumda, kullanıcının 12 ay boyunca indirimli ücretle yararlandığı farkın 600 TL olduğu ve bu tutarın abonelik iptali sırasında tahsil edileceği anlaşılmaktadır.

TTNET taahhüt cayma bedeli, vergiler dahil olarak tahsil edilmektedir. Bu nedenle, hesaplanan cayma bedeline KDV ve ÖİV dahil edilerek nihai tutar belirlenmektedir.

TTNET Cayma Bedeli Sorgulama

TTNET taahhüt cayma bedelini öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

  • Müşteri hizmetlerini arayarak: 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüt cayma bedelini öğrenme talebinde bulunabilirsiniz.
  • İnternet sitesinden sorgulama yaparak: Türk Telekom internet sitesinden, taahhüt sorgulama sayfasını kullanarak taahhüt cayma bedelini öğrenebilirsiniz.
  • Kısa mesaj göndererek: 124# numaralı kısa mesaj hattına “TA” yazıp göndererek, taahhüt cayma bedelini öğrenebilirsiniz.

TTNET Cayma Bedeli İndirimi

TTNET, bazı durumlarda taahhüt cayma bedelinde indirim uygulamaktadır. Bu indirimlerden yararlanabilmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:

  • Abonelik iptali, taahhüt süresinin son 6 ayı içinde yapılmamalıdır.
  • Abonelik iptali, ikamet değişikliği nedeniyle yapılmalıdır.
  • Abonelik iptali, iş kaybı nedeniyle yapılmalıdır.

Taahhüt cayma bedelinde indirim almak için, TTNET müşteri hizmetlerini arayarak veya internet sitesinden başvuruda bulunabilirsiniz.

TTNET Cayma Bedeli İptali

TTNET taahhüt cayma bedeli, abonelik iptali sırasında tahsil edilmektedir. Ancak bazı durumlarda, taahhüt cayma bedelinin iptali talep edilebilmektedir. Bu talepler, aşağıdaki durumlarda değerlendirilmektedir:

  • Abonelik iptali, TTNET’in kusuru nedeniyle yapılmıştır.
  • Abonelik iptali, TTNET’in taahhütnamede yer alan yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle yapılmıştır.

Taahhüt cayma bedelinin iptali için, TTNET müşteri hizmetlerini arayarak veya internet sitesinden başvuruda bulunabilirsiniz.

Sonuç olarak, TTNET taahhüt cayma bedeli, abonelik iptali sırasında tahsil edilen bir tazminattır. Bu tazminatın hesaplaması, taahhüt süresi, iptal tarihi, aylık ücret ve indirim oranı gibi faktörlere göre yapılmaktadır. TTNET taahhüt cayma bedelini öğrenmek için, müşteri hizmetlerini aramak, internet sitesinden sorgulama yapmak veya kısa mesaj göndermek gibi yöntemler kullanılabilmektedir. Ayrıca, bazı durumlarda taahhüt cayma bedelinde indirim veya iptali talep edilebilmektedir.

Yayımlandı

kategorisi