TTNET Dondurma İşlemi Nasıl Yapılır?
TTNET, Türkiye’nin en büyük internet servis sağlayıcılarından biridir. TTNET’in aboneleri, çeşitli nedenlerle aboneliklerini dondurmak isteyebilirler. Örneğin, yurt dışına seyahat edeceklerse, askerdeyeceklerse veya belirli bir süreliğine internete ihtiyaçları yoksa aboneliklerini dondurabilirler.
TTNET dondurma işlemi, Türk Telekom Ofisleri veya 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’nden yapılabilir. Abonelik dondurma işlemi için, abonenin bizzat başvuru yapması gerekir.
Türk Telekom Ofislerinden Abonelik Dondurma İşlemi
Türk Telekom Ofislerinden abonelik dondurma işlemi yapmak için, aşağıdaki adımları takip edin:
- En yakın Türk Telekom Ofisine gidin.
- Ofis görevlisine abonelik dondurmak istediğinizi söyleyin.
- Abonelik bilgilerinizi ve dondurma süresini belirtin.
- Abonelik dondurma ücretini ödeyin.
- Abonelik dondurma işleminiz tamamlanacaktır.
444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’nden Abonelik Dondurma İşlemi
444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’nden abonelik dondurma işlemi yapmak için, aşağıdaki adımları takip edin:
- 444 1 444 numaralı Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayın.
- Müşteri temsilcisine abonelik dondurmak istediğinizi söyleyin.
- Abonelik bilgilerinizi ve dondurma süresini belirtin.
- Abonelik dondurma ücretini ödeyin.
- Abonelik dondurma işleminiz tamamlanacaktır.
Abonelik Dondurma Ücreti
TTNET abonelik dondurma ücreti, 48 TL’dir (tüm vergiler dahil). Abonelik dondurma ücreti, dondurma süresine göre eşit taksitler halinde faturaya yansıtılır. Örneğin, 3 aylık abonelik dondurma işlemi yaptıran bir abonenin, 12 TL’lik dondurma ücreti, 3 ay boyunca her ay faturasına 4 TL olarak yansıtılacaktır.
Abonelik Dondurma Süresi
TTNET abonelik dondurma süresi, en fazla 6 aydır. Bir abone, yılda en fazla 2 kez aboneliğini dondurabilir.
Abonelik Dondurulduğunda Neler Olur?
Abonelik dondurulduğunda, aşağıdakiler gerçekleşir:
- Abonenin internet bağlantısı kesilir.
- Abonenin TTNET’in sunduğu tüm hizmetlerden (internet, telefon, TV) yararlanma hakkı sona erer.
- Abonenin abonelik süresi dondurma süresine göre uzar.
Abonelik Dondurulduğunda Neler Olur?
Abonelik dondurulduğunda, aşağıdakiler gerçekleşmez:
- Abonenin abonelik ücreti alınmaya devam edilir.
- Abonenin abonelik sözleşmesi feshedilmez.
Abonelik Dondurmayı İptal Etme
Abonelik dondurmayı iptal etmek için, abonenin Türk Telekom Ofislerine veya 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne başvurması gerekir. Abonelik dondurma iptal işlemi, dondurma süresinin bitiminden önce yapılabilir.
Abonelik dondurma iptal işlemini Türk Telekom Ofislerinden yapmak için, aşağıdaki adımları takip edin:
- En yakın Türk Telekom Ofisine gidin.
- Ofis görevlisine abonelik dondurma iptal etmek istediğinizi söyleyin.
- Abonelik bilgilerinizi belirtin.
- Abonelik dondurma iptal işleminiz tamamlanacaktır.
Abonelik dondurma iptal işlemini 444 1 444 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’nden yapmak için, aşağıdaki adımları takip edin:
- 444 1 444 numaralı Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayın.
- Müşteri temsilcisine abonelik dondurma iptal etmek istediğinizi söyleyin.
- Abonelik bilgilerinizi belirtin.
- Abonelik dondurma iptal işleminiz tamamlanacaktır.
Sıkça Sorulan Sorular
Abonelik dondurma işlemini kim yapabilir?
Abonelik dondurma işlemini, abonelik sahibi