TTNET Kurumsal Müşteri Hizmetleri
TTNET, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Kurumsal müşterilere yönelik geniş bir ürün ve hizmet yelpazesine sahiptir. TTNET kurumsal müşteri hizmetleri, bu ürünler ve hizmetler hakkında bilgi almak, sorun ve şikayetleri çözmek için kullanılabilecek bir kanaldır.
Kurumsal Çağrı Merkezi
TTNET kurumsal müşteri hizmetlerine en kolay ulaşma yolu, çağrı merkezi numarasını aramaktır. TTNET kurumsal çağrı merkezi numarası 444 4 564‘tür. Bu numaradan haftanın 7 günü, 24 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşılabilir.
Kurumsal çağrı merkezinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için öncelikle müşteri hizmetlerini seçmeniz gerekir. Ardından, müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğiniz ürün veya hizmeti belirtmeniz gerekir. Müşteri temsilcisi, sorunuzu veya şikayetinizi çözmek için size yardımcı olacaktır.
Kurumsal Online İşlemler
TTNET kurumsal müşteri hizmetleri, kurumsal online işlemler üzerinden de kullanılabilir. Kurumsal online işlemlere, TTNET’in web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden erişilebilir.
Kurumsal online işlemler üzerinden, müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- TTNET’in web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- “Müşteri Hizmetleri” bölümüne tıklayın.
- “Canlı Destek” seçeneğini tıklayın.
Canlı destek seçeneğini tıkladıktan sonra, müşteri temsilcisiyle görüşmeye başlayabilirsiniz.
Kurumsal Bayiler
TTNET’in Türkiye genelindeki birçok mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda, kurumsal müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak için bir müşteri temsilcisiyle görüşebilirsiniz.
Ödeme Noktaları
TTNET faturalarınızı, bankaların ATM’lerinden, PTT şubelerinden ve anlaşmalı ödeme noktalarından ödeyebilirsiniz. Faturanızı ödedikten sonra, fatura dekontunu müşteri hizmetlerine ileterek, ödemenizi teyit ettirebilirsiniz.
En Çok Merak Edilenler
TTNET kurumsal müşteri hizmetleri ile ilgili en çok merak edilen konular şunlardır:
- Fatura sorgulama
- Fatura ödeme
- İnternet bağlatma
- İnternet nakli
- İnternet devri
- Telefon hattı bağlatma
- Telefon hattı nakli
- Telefon hattı devri
Fatura Sorgulama
TTNET kurumsal faturanızı sorgulamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- TTNET’in web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- “Fatura Sorgulama” bölümüne tıklayın.
- Faturanızı sorgulamak istediğiniz dönemi seçin.
- Faturanızı sorgulamak istediğiniz ürün veya hizmeti seçin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Fatura Ödeme
TTNET kurumsal faturanızı, aşağıdaki yöntemlerden biriyle ödeyebilirsiniz:
- Bankaların ATM’leri
- PTT şubeleri
- Anlaşmalı ödeme noktaları
- Kredi kartı ile online ödeme
İnternet Bağlatma
TTNET kurumsal internet bağlatmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- TTNET’in web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- “İnternet Bağlatma” bölümüne tıklayın.
- İnternet bağlatmak istediğiniz adresi girin.
- İnternet bağlatmak istediğiniz ürün veya hizmeti seçin.
- “Devam” butonuna tıklayın.
İnternet Nakil
TTNET kurumsal internetinizi başka bir adrese taşımak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- TTNET’in web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- “İnternet Nakil” bölümüne tıklayın.
- Mevcut internet adresinizi ve taşınmak istediğiniz adresi girin.
- İnternet bağlatmak istediğiniz ürün veya hizmeti seçin.
- “Devam” butonuna tıklayın.
İnternet Devri
TTNET kurumsal internetinizi başka bir kişiye devretmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- TTNET’in web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- “İnternet Devri” bölümüne tıklayın.
- İnternetinizi devretmek istediğiniz kişinin bilgilerini girin.
- İnternet bağlatmak istediğiniz ürün veya hizmeti seçin