Türk Telekom Taahhüt Cayma Bedeli Nasıl Hesaplanır?
Türk Telekom, internet aboneliklerinde taahhütlü kampanyalar sunmaktadır. Bu kampanyalar kapsamında abonelere indirimli fiyatlar sunulmakta, ancak aboneler taahhüt süresini tamamlamadan abonelik iptali yaptıkları takdirde cayma bedeli ödemek zorunda kalmaktadırlar.
Türk Telekom taahhüt cayma bedeli, abonenin taahhüt süresi boyunca yararlanacağı indirimli hizmetin toplam tutarından, taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yapıldığında ödenecek olan standart hizmet tutarının toplamının çıkarılmasıyla hesaplanmaktadır.
Taahhüt Cayma Bedeli Hesaplama Formülü
Taahhüt Cayma Bedeli = (İndirimsiz Hizmet Tutarı * Taahhüt Süresi) – (İndirimli Hizmet Tutarı * Kalan Süre)
Örnek Hesaplama
Bir abone, 24 ay taahhütlü bir internet kampanyası kapsamında aylık 100 TL indirimli ücret ödemektedir. İnternet hizmetinin standart ücreti ise aylık 120 TL’dir. Bu durumda abonenin taahhüt süresi boyunca yararlanacağı indirimli hizmetin toplam tutarı 24 * 100 = 2400 TL’dir. Abone, taahhüt süresinin 12. ayında abonelik iptali yaptığı takdirde, kalan 12 ay boyunca ödeyeceği standart hizmet tutarı 12 * 120 = 1440 TL’dir. Bu durumda abonenin taahhüt cayma bedeli 2400 – 1440 = 960 TL olacaktır.
Taahhüt Cayma Bedeli Hesaplamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Taahhüt cayma bedeli hesaplanırken, abonenin taahhüt süresi boyunca yararlanacağı indirimli hizmetin toplam tutarı, taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yapıldığında ödenecek olan standart hizmet tutarının toplamından çıkarılmaktadır.
- Taahhüt cayma bedeli, abonenin taahhüt süresi boyunca yararlanacağı indirimli hizmetin toplam tutarına göre hesaplanmaktadır.
- Taahhüt cayma bedeli, abonenin taahhüt süresinin kalan süresine göre hesaplanmaktadır.
Taahhüt Cayma Bedeli Ödemeden İptal Etme Yöntemleri
Türk Telekom, taahhütlü internet aboneliklerinde cayma bedeli ödemeden abonelik iptali yapılmasına imkan tanımaktadır. Bu imkandan yararlanabilmek için abonelerin aşağıdaki şartları yerine getirmeleri gerekmektedir:
- Abonelik iptali, abonenin taahhüt süresinin 14. günü içerisinde yapılmalıdır.
- Abonelik iptali, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yapılmalıdır.
Abonelik iptali, taahhüt süresinin 14. günü içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yapıldığı takdirde, aboneden herhangi bir cayma bedeli alınmamaktadır.
Taahhüt Cayma Bedeli Sorgulama
Türk Telekom taahhüt cayma bedelini öğrenmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- Türk Telekom Online İşlemler
- Türk Telekom müşteri hizmetleri
- Türk Telekom mobil uygulaması
Türk Telekom Online İşlemler
Türk Telekom Online İşlemler’e giriş yaparak, “Paketlerim ve Tarifem” bölümünden taahhüt cayma bedelinizi öğrenebilirsiniz.
Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüt cayma bedelinizi öğrenebilirsiniz.
Türk Telekom mobil uygulaması
Türk Telekom mobil uygulamasını kullanarak, taahhüt cayma bedelinizi öğrenebilirsiniz.
Taahhüt Cayma Bedeli İade Edilir mi?
Türk Telekom, taahhütlü internet aboneliklerinde cayma bedeli iadesini yapmaktadır. Ancak, cayma bedelinin iade edilmesi için abonelerin aşağıdaki şartları yerine getirmeleri gerekmektedir:
- Abonelik iptali, abonenin taahhüt süresinin 14. günü içerisinde yapılmalıdır.
- Abonelik iptali, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yapılmalıdır.
- Abone, abonelik iptali sırasında almış olduğu modemi iade etmelidir.
Abonelik iptali, taahhüt süresinin 14. günü içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yapıldığı ve abonenin almış olduğu modem iade edildiği takdirde, abonenin taahhüt cayma bedeli iade edilmektedir.
**Taahhüt Cayma Be