TTNET Abonelik Fesih İşlemi Nasıl Yapılır?
TTNET, Türkiye’nin en büyük internet servis sağlayıcılarından biridir. TTNET’ten internet hizmeti alan birçok kişi, çeşitli nedenlerle aboneliğini iptal etmek isteyebilir. Abonelik iptali işlemi, TTNET’in belirlediği kurallar çerçevesinde gerçekleştirilir.
Abonelik İptali İçin Gerekli Belgeler
TTNET abonelik iptali için gerekli belgeler şunlardır:
- Kimlik fotokopisi
- İmzalı dilekçe
Abonelik İptali Yöntemleri
TTNET abonelik iptali işlemini üç farklı şekilde gerçekleştirebilirsiniz:
- E-Devlet üzerinden
- Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak
- TTNET bayilerinden
E-Devlet Üzerinden Abonelik İptali
E-Devlet üzerinden abonelik iptali yapmak için öncelikle e-Devlet şifresine sahip olmanız gerekir. e-Devlet şifrenizi PTT şubelerinden temin edebilirsiniz.
e-Devlet şifresini edindikten sonra aşağıdaki adımları takip ederek abonelik iptali işlemini gerçekleştirebilirsiniz:
- e-Devlet’e giriş yapın.
- “Hizmetler” bölümüne gidin.
- “Türk Telekom” sekmesini seçin.
- “Abonelik Fesih Başvurusu” hizmetini seçin.
- Kimlik bilgilerinizi ve abonelik bilgilerinizi girin.
- İptal talebinizi onaylayın.
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini Arayarak Abonelik İptali
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptali yapmak için 444 1 444 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Müşteri temsilcisine abonelik bilgilerinizi vererek iptal talebinizi iletebilirsiniz.
TTNET Bayilerinden Abonelik İptali
TTNET bayilerine giderek de abonelik iptali işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Bayiye kimlik fotokopinizi ve imzalı dilekçenizi vererek iptal talebinizi iletebilirsiniz.
Abonelik İptalinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
TTNET abonelik iptali işleminde dikkat edilmesi gereken bazı hususlar şunlardır:
- Abonelik iptali talebinizin şirkete ulaştığı tarihten itibaren 24 saat içerisinde hizmetiniz durdurulacaktır.
- Abonelik iptali işleminin tamamlanması için 7 gün süre gerekir.
- Abonelik iptali işleminin ardından kalan aylara ait fatura tutarları tahsil edilir.
TTNET Abonelik İptali Ücreti
TTNET abonelik iptali ücreti, abonelik sözleşmenizde belirtilen taahhüt süresi ve kalan aylara ait ücretlere göre değişmektedir. Taahhütlü aboneliklerde, kalan aylara ait ücretin bir kısmını ödemeniz gerekebilir. Taahhütsüz aboneliklerde ise herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.
TTNET Abonelik İptali Sorunları
TTNET abonelik iptali işleminde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yardım alabilirsiniz.
TTNET Abonelik İptali Örnek Dilekçe
Abonelik Fesih Talebi
Türk Telekomünikasyon A.Ş.
Genel Müdürlük
Abonelik İptali Departmanı
Ankara
Konu: Abonelik iptali talebi
Sayın Genel Müdürlük,
Türk Telekom’dan almış olduğum (paket adı) paketi aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Abonelik numaram (abonelik numarası) olup, abonelik adresim (adres).
Abonelik iptali talebimin kabul edilmesini arz ederim.
Saygılarımla,
(Ad Soyad)
(İmza)
TTNET Abonelik İptali Soruları ve Cevapları
TTNET abonelik iptali nasıl yapılır?
TTNET abonelik iptali işlemini üç farklı şekilde gerçekleştirebilirsiniz:
- E-Devlet üzerinden
- Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak
- TTNET bayilerinden
**E-Devlet üzerinden abonelik ipta