Türk Telekom İnternet Kesintisi: 13-14 Aralık 2023
13 Aralık 2023 tarihinde Türkiye genelinde Türk Telekom internet kullanıcıları internete erişmekte sorun yaşamaya başladı. Downdetector verilerine göre, sorun özellikle sabit internet kullanıcılarında yoğunlaştı. Mobil internet kullanıcılarında da sorun yaşandığı ancak sabit internet kullanıcılarına göre daha az olduğu bildirildi.
Sorunla ilgili Türk Telekom tarafından yapılan ilk açıklamada, “Bazı illerde yaşanan internet kesintisi, altyapımızda meydana gelen bir arıza nedeniyle yaşanmaktadır. Arızaya anında müdahale edilmektedir ve sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışılmaktadır.” ifadelerine yer verildi.
Arızanın giderilmesi için Türk Telekom teknik ekipleri çalışmalarını sürdürdü. 14 Aralık 2023 tarihinde yapılan ikinci açıklamada, “Yaşanan internet kesintisi ile ilgili çalışmalarımız tamamlanmıştır. Tüm müşterilerimiz internete erişebilir durumdadır.” ifadelerine yer verildi.
Sorun Neden Yaşandı?
Türk Telekom tarafından yapılan açıklamada, soruna altyapıdaki bir arızanın neden olduğu belirtildi. Ancak arızanın nedeninin tam olarak ne olduğu açıklanmadı.
Arızanın sebebine ilişkin olarak bazı uzmanlar, altyapıdaki yoğunluğun bir neden olabileceğini belirtiyor. Türkiye’de internet kullanımının artmasıyla birlikte altyapıdaki yoğunluğun da arttığı ve bu durumun arızalara neden olabileceği ifade ediliyor.
Diğer bir olasılık ise, altyapıdaki bir bakım veya onarım çalışmasının soruna neden olması. Türk Telekom, altyapısında düzenli olarak bakım ve onarım çalışmaları yürütüyor. Bu çalışmalar sırasında yaşanan bir hata da arızaya neden olmuş olabilir.
Sorun Ne Kadar Sürdü?
Sorun, 13 Aralık 2023 tarihinde saat 20:00 civarında başladı. Türk Telekom tarafından yapılan açıklamaya göre, sorun 14 Aralık 2023 tarihinde saat 12:00 civarında giderildi.
Sorun Ne Kadar Etkili Oldu?
Sorun, Türkiye genelindeki Türk Telekom internet kullanıcılarını etkiledi. Downdetector verilerine göre, sorundan etkilenen kullanıcı sayısı 1 milyonu aştı.
Sorun, özellikle uzaktan çalışma ve eğitim gibi internete bağımlı olan faaliyetleri olumsuz etkiledi. Ayrıca, internet üzerinden alışveriş ve bankacılık gibi işlemlerde de sorun yaşandı.
Sorunla İlgili Tepkiler
Sorun, Türk Telekom kullanıcıları tarafından tepkiyle karşılandı. Sosyal medya üzerinden yapılan paylaşımlarda, Türk Telekom’un altyapı yatırımlarına yeterince önem vermediği ve bu durumun sık sık arızalara neden olduğu ifade edildi.
Türk Telekom, sorunla ilgili olarak müşterilerinden özür diledi. Şirket, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınacağını açıkladı.
Sonuç
13-14 Aralık 2023 tarihinde yaşanan Türk Telekom internet kesintisi, Türkiye’de internet altyapısının yetersizliğini bir kez daha ortaya koydu. Türk Telekom, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almalıdır. Aksi takdirde, benzer sorunlarla sık sık karşı karşıya kalınması kaçınılmaz olacaktır.
Ek Bilgiler
- Türk Telekom, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketidir. Şirket, sabit internet, mobil internet, televizyon ve ev telefonu hizmetleri sunmaktadır.
- Türkiye’de internet kullanımının artmasıyla birlikte, altyapıdaki yoğunluk da artmaktadır. Bu durum, arızalara neden olabilmektedir.
- Türk Telekom, altyapısında düzenli olarak bakım ve onarım çalışmaları yürütmektedir. Ancak, bu çalışmalar sırasında yaşanan hatalar da arızalara neden olabilmektedir.
- Türk Telekom, 13-14 Aralık 2023 tarihinde yaşanan internet kesintisi için müşterilerinden özür diledi. Şirket, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınacağını açıkladı.