TTNET Sözleşme İptali Ücreti
TTNET, Türkiye’nin en büyük internet servis sağlayıcılarından biridir. TTNET’ten internet hizmeti alan aboneler, belirli bir taahhüt süresiyle sözleşme imzalarlar. Bu taahhüt süresi boyunca aboneler, TTNET’ten indirimli fiyatlarla internet hizmeti alırlar. Taahhüt süresi dolmadan abonelik iptal ettirmek isteyenler ise, TTNET’e cayma bedeli ödemek zorunda kalırlar.
TTNET Cayma Bedeli Hesaplama
TTNET cayma bedeli, abonenin taahhüt süresi boyunca yararlandığı indirimli hizmetin bedeline göre hesaplanır. Örneğin, bir abone 100 TL olan bir internet paketine 12 ay taahhütlü olarak aylık 80 TL’ye abone olmuşsa, 12 ay boyunca her ay 20 TL indirim kazanmıştır. Bu durumda, abonenin 12 ay taahhüt süresi dolmadan aboneliğini iptal etmesi durumunda ödeyeceği cayma bedeli 240 TL olacaktır.
TTNET cayma bedeli, aşağıdaki formül ile hesaplanabilir:
Cayma Bedeli = (Taahhüt Süresi * Aylık İndirim Tutarı)TTNET Cayma Bedeli Ödemeden İptal Etme
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesi uyarınca, tüketiciler, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli sözleşmeleri, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin on dört gün içinde feshetme hakkına sahiptirler. Bu durumda, tüketicinin cayma bedeli ödemesi gerekmez.
TTNET’ten internet hizmeti alan aboneler, taahhüt süresi dolmadan aboneliklerini iptal etmek istediklerinde, TTNET’in cayma bedeli şartını kabul etmeleri gerekmez. Aboneler, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine dayanarak, aboneliklerini on dört gün içinde fesih edebilirler.
TTNET Sözleşme İptali Nasıl Yapılır?
TTNET sözleşmesini iptal etmek için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- TTNET müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
- Müşteri hizmetlerine, abonelik iptali talebinizi iletin.
- Abonelik iptali talebinizin kabul edilmesi durumunda, TTNET size bir fesih belgesi gönderecektir.
- Bu belgeyi imzaladıktan sonra, TTNET’e geri gönderin.
TTNET sözleşmesini iptal etmek için, TTNET’in internet sitesinden veya mobil uygulamasından da başvuru yapabilirsiniz.
TTNET Sözleşme İptali Sonrası
TTNET sözleşmesini iptal ettikten sonra, TTNET’in size tahsis ettiği modemi iade etmeniz gerekir. Modemi iade etmezseniz, TTNET sizden modem bedeli talep edebilir.
TTNET sözleşmesini iptal ettikten sonra, aboneliğiniz sona erecektir. Bu tarihten itibaren, TTNET’ten internet hizmeti alamazsınız.
TTNET Sözleşme İptali ile İlgili Sık Sorulan Sorular
- TTNET sözleşmesini iptal etmek için hangi belgeleri hazırlamam gerekiyor?
TTNET sözleşmesini iptal etmek için, aşağıdaki belgeleri hazırlamanız gerekir:
- Kimlik fotokopisi
- Abonelik sözleşmesi
- Fesih belgesi
- TTNET sözleşmesini iptal etmek için hangi kanalları kullanabilirim?
TTNET sözleşmesini iptal etmek için, aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:
- TTNET müşteri hizmetleri
- TTNET internet sitesi
- TTNET mobil uygulaması
- TTNET sözleşmesini iptal etmek için ne kadar beklemem gerekiyor?
TTNET sözleşmesini iptal etmek için, TTNET’e başvuru yaptığınız tarihten itibaren 30 gün beklemeniz gerekir. Bu süre içinde, TTNET aboneliğinizi sonlandıracaktır.
- TTNET sözleşmesini iptal etmek için cayma bedeli ödemekten kurtulabilir miyim?
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesi uyarınca, tüketiciler, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli sözleşmeleri, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin on dört gün içinde feshetme hakkına sahiptirler. Bu durumda, tüketicinin cayma bedeli ödemesi gerekmez.