TTNET Mobil Fatura
TTNET Mobil, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Türk Telekom’un mobil iletişim hizmetidir. TTNET Mobil aboneleri, konuşma, SMS, internet gibi farklı iletişim hizmetlerini kullanabilirler. TTNET Mobil faturası, bu hizmetlerin kullanımı karşılığında tahsil edilen tutardır.
TTNET Mobil Faturanın Öğeleri
TTNET Mobil faturasında aşağıdaki öğeler yer alır:
- Abonelik Ücreti: TTNET Mobil aboneliği için aylık olarak tahsil edilen ücrettir.
- Konuşma Ücreti: Yapılan aramalar karşılığında tahsil edilen ücrettir.
- SMS Ücreti: Gönderilen SMS’ler karşılığında tahsil edilen ücrettir.
- İnternet Ücreti: Kullanılan internet miktarı karşılığında tahsil edilen ücrettir.
- Ek Hizmetler Ücreti: TTNET Mobil tarafından sunulan ek hizmetler, örneğin mobil ödeme, ek dakika, ek SMS, ek internet gibi hizmetler karşılığında tahsil edilen ücrettir.
- KDV: Fatura tutarına uygulanan katma değer vergisidir.
- Özel İletişim Vergisi (ÖİV): Fatura tutarına uygulanan özel iletişim vergisidir.
- Toplam Tutar: Yukarıda belirtilen tüm öğelerin toplam tutarıdır.
TTNET Mobil Faturanın Hesaplanması
TTNET Mobil faturası, aşağıdaki formül kullanılarak hesaplanır:
Fatura Tutarı = Abonelik Ücreti + Konuşma Ücreti + SMS Ücreti + İnternet Ücreti + Ek Hizmetler Ücreti + KDV + ÖİV
TTNET Mobil Faturanın Ödenmesi
TTNET Mobil faturası, aşağıdaki şekillerde ödenebilir:
- Online İşlemler: Türk Telekom Online İşlemler web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden faturanızı görüntüleyebilir ve ödeyebilirsiniz.
- Müşteri Hizmetleri: 444 1 444 numaralı Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak faturanızı ödeyebilirsiniz.
- Otomatik Ödeme Talimatı: Türk Telekom’a otomatik ödeme talimatı vererek faturalarınızı düzenli olarak ödeyebilirsiniz.
- ATM: Banka ATM’lerinden faturanızı ödeyebilirsiniz.
- PTT: PTT şubelerinden faturanızı ödeyebilirsiniz.
TTNET Mobil Fatura Ödeme Tarihleri
TTNET Mobil faturaları, her ayın 15’inde kesilir. Ödeme tarihi ise, fatura kesim tarihinden sonraki 15 gündür. Örneğin, 15 Temmuz 2023 tarihinde kesilen bir faturanın ödeme tarihi, 31 Temmuz 2023’tür.
TTNET Mobil Fatura Ödemelerinde Yapılabilecek İndirimler
TTNET Mobil fatura ödemelerinde, aşağıdaki indirimlerden yararlanabilirsiniz:
- Otomatik Ödeme İndirimi: Türk Telekom’a otomatik ödeme talimatı vererek faturalarınızı düzenli olarak öderseniz, %2 indirimden yararlanabilirsiniz.
- Ödeme Talimatı İndirimi: Türk Telekom’a otomatik ödeme talimatı vermeden önce, faturalarınızı düzenli olarak ödediğinizi gösteren bir belge ibraz ederseniz, %1 indirimden yararlanabilirsiniz.
- Öğrenci İndirimi: Türkiye’deki resmi bir eğitim kurumunda öğrenim gören öğrenciler, faturalarında %25 indirimden yararlanabilirler.
- Engelli İndirimi: %40 ve üzeri engelli raporu olan vatandaşlar, faturalarında %25 indirimden yararlanabilirler.
TTNET Mobil Fatura Ödemelerinde Yapılacak Hatalar
TTNET Mobil fatura ödemelerinde aşağıdaki hatalar yapılabilir:
- Hatalı Tutar Ödemesi: Fatura tutarından daha az veya daha fazla ödeme yapılması durumunda, Türk Telekom tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılır.
- Hatalı Hesap Numarası Ödemesi: Faturanızı başka bir kişinin hesabına ödemeniz durumunda, ödemeniz geri iade edilir.
- Fatura Ödeme Tarihinin Geçirilmesi: Fatura ödeme tarihini geçirmeniz durumunda, fatura tutarınıza gecikme zammı uygulanır.
TTNET Mobil Fatura ile İlgili Şikayetler
TTNET Mobil faturasıyla ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa, Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak veya Türk Telekom web sitesindeki “Şikayet” bölümünden şikayetinizi iletebilirsiniz.
TTNET Mobil Faturayla İlgili Sıkça Sorulan Sorular
- TTNET Mobil faturam ne zaman kesilir?
TTNET Mobil faturaları, her ayın 1