Silivri’de TTNET Hizmetleri
Silivri, İstanbul’un batısında yer alan ve yaklaşık 200.000 nüfuslu bir ilçedir. İlçe, Marmara Denizi kıyısında yer almakta ve turizm açısından önemli bir yere sahiptir. Silivri’de TTNET, internet, telefon ve televizyon hizmetleri vermektedir.
TTNET İnternet Hizmetleri
TTNET, Silivri’de ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunmaktadır. ADSL, bakır kablo üzerinden sunulan bir internet hizmetidir. VDSL, ADSL’den daha hızlı bir internet hizmetidir. Fiber internet, en hızlı internet hizmetidir.
Silivri’de TTNET internet hizmetlerinin ortalama hızı 100 Mbps’dir. Ancak, bazı bölgelerde hız daha düşük olabilir. TTNET’in internet hizmetlerinin fiyatları, hıza ve paket içeriğine göre değişmektedir.
TTNET Telefon Hizmetleri
TTNET, Silivri’de sabit telefon hizmetleri de sunmaktadır. Sabit telefon hizmetleri, ev ve iş yerlerinde kullanılan telefon hizmetleridir. TTNET’in sabit telefon hizmetlerinin fiyatları, dakika ücretine ve paket içeriğine göre değişmektedir.
TTNET Televizyon Hizmetleri
TTNET, Silivri’de D-Smart ve Tivibu gibi televizyon hizmetleri de sunmaktadır. D-Smart, dijital yayın platformudur. Tivibu, IPTV yayın platformudur. TTNET’in televizyon hizmetlerinin fiyatları, paket içeriğine göre değişmektedir.
TTNET Müşteri Hizmetleri
TTNET’in Silivri’de iki adet müşteri hizmetleri merkezi bulunmaktadır. Bu merkezler, Fevzi Çakmak Caddesi ve Fikret Gündoğan Sokak’ta yer almaktadır. Müşteri hizmetleri merkezleri, haftanın her günü 08:30-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
TTNET Şikayet Yönetimi
TTNET, müşterilerinden gelen şikayetleri değerlendirmek için bir şikayet yönetimi sistemi kullanmaktadır. Şikayet yönetimi sistemi, müşterilerin şikayetlerini kolayca ve hızlı bir şekilde iletmesini sağlamaktadır.
TTNET’e şikayette bulunmak için, TTNET’in web sitesindeki şikayet formu doldurulabilir veya 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri hattı aranarak şikayet iletilebilir.
Silivri’de TTNET Hizmetlerine Dair Şikayetler
TTNET’in Silivri’de sunduğu hizmetler hakkında bazı şikayetler bulunmaktadır. Bu şikayetler arasında internet hızının düşüklüğü, arızaların uzun süre giderilmemesi ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği gibi şikayetler yer almaktadır.
TTNET, bu şikayetleri değerlendirerek hizmet kalitesini iyileştirmeye çalışmaktadır.
Sonuç
TTNET, Silivri’de internet, telefon ve televizyon hizmetleri sunan önemli bir telekomünikasyon şirketidir. TTNET’in sunduğu hizmetler hakkında bazı şikayetler bulunmakla birlikte, şirket bu şikayetleri değerlendirerek hizmet kalitesini iyileştirmeye çalışmaktadır.