TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi Nedir?
TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi, Türk Telekom’un kurumsal müşterilerine sunduğu bir web portalıdır. Bu portal üzerinden kurumsal müşteriler, Türk Telekom’dan aldıkları tüm ürünler ve hizmetlerle ilgili işlemlerini online olarak gerçekleştirebilirler.
TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi’nde sunulan hizmetler şu şekildedir:
- Fatura görüntüleme ve ödeme: Kurumsal müşteriler, faturalarını görüntüleyebilir, geçmiş faturalarını inceleyebilir ve kredi kartı ile anında ödeyebilirler.
- Ürün ve hizmet başvurusu: Kurumsal müşteriler, yeni ürün ve hizmet başvurusunda bulunabilirler.
- Abonelik bilgilerini değiştirme: Kurumsal müşteriler, abonelik bilgilerini değiştirebilirler.
- Tesisat ve arıza bildirimi: Kurumsal müşteriler, tesisat ve arıza bildirimi yapabilirler.
- Çağrı merkezini kullanma: Kurumsal müşteriler, çağrı merkezini kullanarak destek alabilirler.
TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi’ne Nasıl Giriş Yapılır?
TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi’ne giriş yapmak için öncelikle bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekir. Kullanıcı hesabı oluşturmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi’nin web sitesine gidin.
- “Hesap Oluştur” butonuna tıklayın.
- Şirketinizin adını, unvanınızı, adresinizi, vergi numaranızı ve iletişim bilgilerinizi girin.
- Kullanıcı adınızı ve şifrenizi oluşturun.
- “Gönder” butonuna tıklayın.
Kullanıcı hesabı oluşturduktan sonra, oluşturduğunuz kullanıcı adı ve şifreniz ile birlikte TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi’ne giriş yapabilirsiniz.
TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi’nin Avantajları
TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi’nin birçok avantajı bulunmaktadır. Bu avantajlardan bazıları şu şekildedir:
- Zaman tasarrufu: Kurumsal müşteriler, TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi üzerinden işlemlerini online olarak gerçekleştirerek zaman tasarrufu sağlayabilirler.
- İş verimliliği: Kurumsal müşteriler, TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi üzerinden işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirerek iş verimliliğini artırabilirler.
- Erişilebilirlik: Kurumsal müşteriler, TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi’ne 7/24 erişebilirler.
TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi’nin Kullanımı
TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi’ni kullanmak için öncelikle giriş yapmanız gerekir. Giriş yaptıktan sonra, ana sayfada sunulan menülerden istediğiniz işlemi seçebilirsiniz.
TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi’nde sunulan bazı önemli işlemler ve bu işlemlerin nasıl yapıldığı şu şekildedir:
Fatura görüntüleme ve ödeme
Fatura görüntülemek için, ana sayfadaki “Faturalar” menüsüne tıklayın. Ardından, görüntülemek istediğiniz faturayı seçin.
Fatura ödemek için, ana sayfadaki “Faturalarım” menüsüne tıklayın. Ardından, ödemek istediğiniz faturayı seçin ve “Faturayı Öde” butonuna tıklayın.
Ürün ve hizmet başvurusu
Ürün ve hizmet başvurusu yapmak için, ana sayfadaki “Ürünler ve Hizmetler” menüsüne tıklayın. Ardından, başvuru yapmak istediğiniz ürün veya hizmeti seçin ve “Başvur” butonuna tıklayın.
Abonelik bilgilerini değiştirme
Abonelik bilgilerinizi değiştirmek için, ana sayfadaki “Hesap Bilgilerim” menüsüne tıklayın. Ardından, değiştirmek istediğiniz bilginin yanındaki “Düzenle” butonuna tıklayın.
Tesisat ve arıza bildirimi
Tesisat ve arıza bildirimi yapmak için, ana sayfadaki “Tesisat ve Arıza Bildirimi” menüsüne tıklayın. Ardından, bildirim yapmak istediğiniz tesisat veya arızanın türünü seçin ve gerekli bilgileri girin.
Çağrı merkezini kullanma
Çağrı merkezini kullanmak için, ana sayfadaki “Çağrı Merkezi” menüsüne tıklayın. Ardından, görüşmek istediğiniz müşteri temsilcisini seçin ve “Görüşme Başlat” butonuna tıklayın.
Sonuç
TTNET Kurumsal Online İşlem Merkezi