TTNET Mobil Sorgulama Nasıl Yapılır?
TTNET, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Evde internet, ev telefonu ve mobil telefon hizmetleri sunmaktadır. TTNET mobil müşterileri, faturalarını sorgulayabilmek için çeşitli yöntemler kullanabilirler.
TTNET Online İşlemler
TTNET Online İşlemler, müşterilerin faturalarını sorgulayabilecekleri en hızlı ve kolay yöntemdir. Online İşlemler’e giriş yapmak için TTNET müşteri numaranızı ve şifrenizi kullanabilirsiniz. Şifrenizi bilmiyorsanız, “Şifre” yazıp 9520’ye SMS göndererek yeni şifre talep edebilirsiniz.
Online İşlemler’e giriş yaptıktan sonra, “Fatura Sorgulama” menüsüne tıklayın. Açılan sayfada, sorgulamak istediğiniz faturanın tarihini seçin ve “Sorgula” butonuna tıklayın. Faturanız, ekranda görünecektir.
TTNET Müşteri Hizmetleri
TTNET müşteri hizmetleri ile de faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, müşteri temsilcisine fatura bilgilerinizi verin. Müşteri temsilcisi, faturanızı size verecektir.
TTNET Mobil Uygulaması
TTNET Mobil uygulaması ile de faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. Uygulamayı App Store veya Google Play’den indirin ve açın. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra, “Faturalar” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, sorgulamak istediğiniz faturanın tarihini seçin ve “Sorgula” butonuna tıklayın. Faturanız, ekranda görünecektir.
SMS ile Fatura Sorgulama
SMS ile de TTNET mobil faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. “FATURA” yazıp boşluk bırakarak, sorgulamak istediğiniz faturanın son 4 hanesini 5555’e SMS gönderin. Faturanız, SMS olarak size gönderilecektir.
TTNET Bayi ve Mağazaları
TTNET bayi ve mağazalarına giderek de faturalarınızı sorgulayabilirsiniz. Bayi veya mağaza görevlisine müşteri numaranızı ve kimlik belgenizi verin. Görevli, faturanızı size verecektir.
TTNET Mobil Fatura Sorgulama Nasıl Yapılır?
TTNET mobil fatura sorgulama işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- TTNET Online İşlemler’e giriş yapın.
- “Fatura Sorgulama” menüsüne tıklayın.
- Sorgulamak istediğiniz faturanın tarihini seçin.
- “Sorgula” butonuna tıklayın.
Faturanız, ekranda görünecektir.
TTNET Mobil Fatura Sorgulama Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Faturam kaç günde kesilir?
TTNET mobil faturalar, her ayın 1’inde kesilir.
Faturamı nasıl ödeyebilirim?
TTNET mobil faturalarınızı, online olarak, SMS ile, müşteri hizmetlerini arayarak, bayi ve mağazalardan ödeyebilirsiniz.
Faturam geciktiğinde ne olur?
Faturanız son ödeme tarihinde ödenmezse, gecikme faizi uygulanır.
Faturamı ödedikten sonra ne zaman kapanır?
Faturanız, ödemenizi yaptıktan sonra 24 saat içinde kapanır.
Faturamda neleri görebilirim?
Faturanızda, arama, SMS ve internet kullanımlarınızın detayları yer alır. Ayrıca, fatura tutarınız ve varsa borç tutarınız da faturanızda yer alır.
Faturamda bir hata olduğunu düşünüyorum, ne yapmalıyım?
Faturanızda bir hata olduğunu düşünüyorsanız, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirin. Müşteri temsilcisi, sorunu sizin için çözecektir.