TTNET Abonelik İptali Nasıl Yapılır?
Türk Telekom, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. TTNET, Türk Telekom’un internet ve TV hizmetleri markasıdır. TTNET aboneliği iptal etmek için çeşitli yöntemler mevcuttur. Bu yöntemler, abonenin tercihine göre değişiklik gösterebilir.
TTNET Abonelik İptali Yöntemleri
- E-Devlet Kapısı Üzerinden Başvuru
E-Devlet Kapısı üzerinden TTNET abonelik iptali yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- “Hizmetler” sekmesini açın.
- “Türk Telekom” hizmetini bulun ve tıklayın.
- “Abonelik Fesih Başvurusu” hizmetini seçin.
- Kimlik doğrulama yöntemlerinden birini kullanarak kimliğinizi doğrulayın.
- Abonelik bilgilerinizi girin.
- İptal talebinizi onaylayın.
TTNET Abonelik İptali Dilekçesi
TTNET abonelik iptali için bir dilekçe de yazabilirsiniz. Dilekçenizi, Türk Telekom’un herhangi bir mağazasına veya çağrı merkezine teslim edebilirsiniz. Dilekçenizde aşağıdaki bilgileri mutlaka belirtmelisiniz:
- Abonelik numarası
- Abone adı-soyadı
- İptal talebi
TTNET Mağazasına Başvuru
TTNET abonelik iptali için herhangi bir Türk Telekom mağazasına gidebilirsiniz. Mağazaya kimliğinizi ve abonelik bilgilerinizi götürmeniz yeterlidir.
TTNET Çağrı Merkezine Başvuru
TTNET abonelik iptali için 444 1 444 numaralı çağrı merkezini de arayabilirsiniz. Çağrı merkezini aradığınızda, müşteri temsilcisine abonelik iptali talebinizi iletmeniz yeterlidir.
TTNET Abonelik İptali Süresi
TTNET abonelik iptali talebiniz, talebinizden sonraki ilk 15 gün içinde işleme alınır. Ancak, taahhütlü aboneliklerde fesih süresi, taahhüt süresinin bitimine kadar uzatılabilir.
TTNET Abonelik İptali Ücreti
TTNET abonelik iptali için herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Ancak, taahhütlü aboneliklerde taahhüt süresi dolmadan iptal edilmesi durumunda, kalan taahhüt süresinin ücreti tahsil edilebilir.
TTNET Abonelik İptali ile İlgili Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Abonelik iptali talebinizi, abonelik sözleşmesinin son gününden önce yapmanız gerekir.
- Taahhütlü aboneliklerde, taahhüt süresinin bitimine kadar fesih edilmesi durumunda, kalan taahhüt süresinin ücreti tahsil edilebilir.
- Abonelik iptali talebiniz, talebinizden sonraki ilk 15 gün içinde işleme alınır.
TTNET Abonelik İptali Örnek Dilekçe
Türk Telekom A.Ş.
Genel Müdürlüğü
Tüketici Hizmetleri
06100 Ankara
Abonelik Numarası: 1234567890
Abone Adı-Soyadı: [Abone Adı-Soyadı]
İptal Talebi
Bu dilekçeyle, Türk Telekom’dan [abonelik tipi] hizmeti kapsamındaki aboneliğimin [tarih] tarihinden itibaren feshedilmesini talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.
[Abone Adı-Soyadı]
[İmza]
TTNET Abonelik İptali Sorunları
TTNET abonelik iptali ile ilgili sorunlarınız olursa, Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı telefondan arayabilirsiniz.