Vodafone Evde İnternet İptal Talep Formu
Vodafone evde internet hizmetini iptal ettirmek isteyen aboneler, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak iptal başvurusunda bulunabilirler:
- Vodafone Mağazaları
- e-Devlet
- Faks
Vodafone Mağazaları
Vodafone evde internet iptal başvurusu için en kolay yöntem, Vodafone mağazalarına gitmek ve gerekli belgeleri teslim etmektir. İptal başvurusunda bulunmak için gerekli belgeler şunlardır:
- Vodafone Net İptal Talep Formu
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- İkametgah belgesi
e-Devlet
e-Devlet üzerinden Vodafone evde internet iptal başvurusu yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- e-Devlet sistemine giriş yapın.
- Arama bölümüne “Vodafone Net– Abonelik Fesih Başvurusu” yazın.
- Açılan sayfadan “Başvur” butonuna tıklayın.
- İptal başvuru formunda gerekli bilgileri doldurun ve “Başvur” butonuna tıklayın.
Faks
Vodafone evde internet iptal başvurusu için faks göndermek isterseniz, aşağıdaki adımları takip edin:
- Vodafone Net İptal Talep Formunu doldurun.
- Nüfus cüzdanı fotokopisini ve ikametgah belgesini formun eklerine ekleyin.
- Formu ve ekleri 0216 556 31 73 ve 0216 556 31 77 numaralı fakslara gönderin.
Vodafone Net İptal Talep Formu
Vodafone evde internet iptal başvurusu için doldurmanız gereken form, Vodafone Net İptal Talep Formu’dur. Bu formu Vodafone mağazalarından, e-Devlet sistemi üzerinden veya Vodafone’un web sitesinden indirebilirsiniz.
Formu doldururken aşağıdaki bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeniz önemlidir:
- Abone adı ve soyadı
- Abone numarası
- İptal nedeni
- İptal tarihi
İptal Nedeni
İptal nedeninizi formda belirtmeniz, Vodafone’un hizmet kalitesini iyileştirmesine yardımcı olacaktır. İptal nedeninizi belirtirken aşağıdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz:
- Taşınma
- Servis kalitesizliği
- Fiyat artışı
- Diğer
İptal Tarihi
İptal işleminiz, formu doldurup teslim ettiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde tamamlanacaktır. İptal tarihini dilediğiniz şekilde seçebilirsiniz.
Cayma Bedeli
Taahhütlü internet hizmeti kullanıyorsanız, iptal işleminiz sırasında cayma bedeli ödemeniz gerekebilir. Cayma bedelinin miktarı, taahhüt süreniz ve kullandığınız pakete göre değişiklik gösterecektir. Cayma bedeli hakkında bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
Modem İadesi
Vodafone evde internet hizmeti için modem kiralıyorsanız, iptal işleminiz sırasında modemi Vodafone’a iade etmeniz gerekir. Modemi iade ederken aşağıdaki belgeleri yanınızda bulundurmanız önemlidir:
- Modem faturası
- Modem iade formu
Modem iade formu, Vodafone web sitesinden indirilebilir. Modemi iade ederken, formun eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurulmuş olmasına dikkat edin.
Modem iade adresleri
Modemi iade etmek için aşağıdaki adreslerden birini kullanabilirsiniz:
- Vodafone Mağazaları
- Vodafone Kargo Adresi
Vodafone Kargo Adresi:
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.
Kargo Departmanı
34768 Ümraniye / İSTANBUL
Sonuç
Vodafone evde internet iptal başvurusu yapmak için yukarıdaki adımları takip ederek kolayca iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İptal işleminiz sırasında gerekli belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde hazırlamanız ve modemi iade etmeniz önemlidir.