Bir müşteri kredi kartıyla pos cihazından ödeme yapmak istediğinde 05 hata koduyla karşılaşırsanız ve işlem başarısız mesajı görürseniz bunun ne anlama geldiğini ve olası çözümünü anlatıyoruz.
“Hata kodu: 05 red onaylanmadı” hatası yada bloke statülü kart hatalarının genel nedeni müşterinin kredi kartından para çekme limiti olmasıdır.
Mesela bazı kartlarda günde 1 defadan fazla çekmeye izin verilmez. Bazılarında ise örneğin günde 500 TL’den daha fazla çekmeye izin vermez. Bu gibi üst sınırlar aşıldığı zaman 05 hata kodunu görürsünüz.
Eğer bu limiti aşmak veya kaldırmak istiyorsanız, müşterinin çalıştığı bankanın müşteri hizmetlerini arayıp sınırlamanın kaldırılması yönünde talebinizi iletin. Bazen bu talep kabul edilmemektedir.