Balık Kılçığı Diyagramı Oluşturma

Balık Kılçığı Diyagramı

Balık kılçığı diyagramı, bir sorunun veya problemin nedenlerini görsel olarak gösteren bir diyagramdır. Ayrıca, Ishikawa diyagramı veya neden-sonuç diyagramı olarak da bilinir. Balık kılçığı diyagramı, bir sorunun veya problemin temel nedenini belirlemek ve çözüm üretmek için kullanılır.

Balık Kılçığı Diyagramı Nasıl Oluşturulur?

Sorun veya problemi tanımlayın.
Sorunun veya problemin nedenlerini belirleyin.
Nedenleri ana kategorilere ayırın.
Ana kategorileri balık kılçığı diyagramının sol tarafına yazın.
Nedenleri ana kategorilerin altına yazın.
Nedenleri birbirine bağlayın.

Balık Kılçığı Diyagramı Örneği

Bir şirketin satışlarının düştüğünü varsayalım. Şirketin yöneticileri, satışların düşmesinin nedenlerini belirlemek için bir balık kılçığı diyagramı oluştururlar.

Ana Kategoriler:
- Ürün
- Fiyat
- Dağıtım
- Promosyon
Nedenler:
- Ürün:
  - Ürün kalitesi düşük.
  - Ürün fiyatı yüksek.
  - Ürün çeşitliliği az.
- Fiyat:
  - Ürün fiyatı rakiplerin fiyatlarından yüksek.
  - Ürün fiyatı müşterilerin ödeme gücüne uygun değil.
- Dağıtım:
  - Ürün dağıtım kanalları yetersiz.
  - Ürün dağıtım süreci yavaş.
- Promosyon:
  - Ürün yeterince tanıtılmıyor.
  - Ürün için yapılan reklamlar etkili değil.

Balık Kılçığı Diyagramının Faydaları

Sorun veya problemin nedenlerini görsel olarak gösterir.
Sorunun veya problemin temel nedenini belirlemeyi kolaylaştırır.
Çözüm üretmek için yardımcı olur.
Ekip çalışmasını teşvik eder.

Balık Kılçığı Diyagramı ile İlgili Faydalı Siteler ve Dosyalar