Account Manager Ne Iş Yapar

Account Manager Nedir?

Account manager, müşterilerle ilişkileri yöneten ve müşteri memnuniyetini sağlayan kişidir. Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak, onlara uygun çözümler sunmak ve müşteri ilişkilerini geliştirmek account manager’ın temel görevlerindendir.

Account manager’lar genellikle şirketlerin satış, pazarlama veya müşteri hizmetleri departmanlarında çalışırlar. Bazı account manager’lar ise serbest olarak çalışabilirler.

Account Manager’ın Görevleri Nelerdir?

Account manager’ın görevleri şunlardır:

Müşterilerle ilişkileri yönetmek
Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak
Müşterilere uygun çözümler sunmak
Müşteri ilişkilerini geliştirmek
Müşteri memnuniyetini sağlamak
Satışları artırmak
Şirketin hedeflerine ulaşmasını sağlamak

Account Manager’ın Yetenekleri Nelerdir?

Account manager’lar şunlara sahip olmalıdır:

İyi iletişim becerileri
Güçlü ikna yeteneği
Müşteri odaklılık
Takım çalışması becerisi
Problem çözme becerisi
Analitik düşünme becerisi
Zaman yönetimi becerisi
Stres yönetimi becerisi

Account Manager’ın Eğitimi Nedir?

Account manager’lar genellikle işletme, pazarlama veya satış alanında lisans derecesine sahiptir. Bazı account manager’lar ise MBA derecesine sahiptir.

Account Manager’ın Maaşı Ne Kadardır?

Account manager’ların maaşı, çalıştıkları şirket, sektör, deneyim ve eğitim düzeylerine göre değişmektedir. Türkiye’de account manager’ların ortalama maaşı 6.000 TL ile 12.000 TL arasında değişmektedir.

Account Manager’ın Kariyer Olanakları Nelerdir?

Account manager’lar, deneyim kazandıkça kariyerlerinde ilerleyebilirler. Account manager’lar, satış müdürü, pazarlama müdürü veya müşteri hizmetleri müdürü gibi pozisyonlara yükselebilirler.

Account Manager’ın Çalışma Saatleri Nasıldır?

Account manager’lar genellikle haftada 40 saat çalışırlar. Ancak, yoğun dönemlerde daha fazla çalışmaları gerekebilir.

Account Manager’ın Çalışma Ortamı Nasıldır?

Account manager’lar genellikle ofislerde çalışırlar. Ancak, müşterileriyle görüşmek için sık sık seyahat etmeleri gerekebilir.

Account Manager’ın İş Bulma Olanakları Nelerdir?

Account manager’lar, iş bulma konusunda genellikle zorluk çekmezler. Özellikle, deneyimli account manager’lar için iş bulma olanakları oldukça fazladır.

Account Manager Hakkında Faydalı Siteler