Idari Destek Görevlisi Ne Iş Yapar

İdari Destek Görevlisi Nedir?

İdari destek görevlisi, bir şirket veya kuruluşun günlük işleyişini desteklemek için çeşitli idari görevleri yerine getiren kişidir. Bu görevler arasında şunlar yer alabilir:

Dosyalama ve kayıt tutma
Telefon görüşmeleri ve e-postalar yanıtlama
Toplantılar ve etkinlikler düzenleme
Seyahat düzenlemeleri yapma
Sunumlar ve raporlar hazırlama
Müşteri hizmetleri sağlama
Ofis malzemeleri ve ekipmanlarının bakımını yapma

İdari destek görevlileri, genellikle bir şirketin veya kuruluşun idari bölümünde çalışırlar. Ancak, bazı durumlarda, diğer bölümlerde de çalışabilirler. Örneğin, bir satış bölümünde çalışan bir idari destek görevlisi, satış ekibine destek olabilir.

İdari Destek Görevlisinin Görev ve Sorumlulukları

İdari destek görevlisinin görev ve sorumlulukları, çalıştığı şirket veya kuruluşa göre değişebilir. Ancak, genel olarak, idari destek görevlileri aşağıdaki görevleri yerine getirirler:

Dosyalama ve kayıt tutma: İdari destek görevlileri, şirket veya kuruluşun belgelerini ve kayıtlarını düzenli bir şekilde saklarlar. Bu belgeler arasında, faturalar, sözleşmeler, müşteri bilgileri ve personel kayıtları yer alabilir.
Telefon görüşmeleri ve e-postalar yanıtlama: İdari destek görevlileri, şirket veya kuruluşun telefon görüşmelerini ve e-postalarını yanıtlarlar. Ayrıca, müşterilerin ve iş ortaklarının sorularını yanıtlarlar.
Toplantılar ve etkinlikler düzenleme: İdari destek görevlileri, şirket veya kuruluşun toplantılarını ve etkinliklerini düzenlerler. Bu görevler arasında, toplantı odası rezervasyonu yapmak, toplantı gündemi hazırlamak ve toplantı tutanakları tutmak yer alabilir.
Seyahat düzenlemeleri yapma: İdari destek görevlileri, şirket veya kuruluşun çalışanlarının seyahat düzenlemelerini yaparlar. Bu görevler arasında, uçak bileti rezervasyonu yapmak, otel odası rezervasyonu yapmak ve araba kiralama işlemlerini yapmak yer alabilir.
Sunumlar ve raporlar hazırlama: İdari destek görevlileri, şirket veya kuruluşun sunumlarını ve raporlarını hazırlarlar. Bu görevler arasında, sunum slaytları hazırlamak, raporlar yazmak ve grafikler oluşturmak yer alabilir.
Müşteri hizmetleri sağlama: İdari destek görevlileri, şirket veya kuruluşun müşterilerine hizmet sağlarlar. Bu görevler arasında, müşterilerin sorularını yanıtlamak, müşterilerin şikayetlerini çözmek ve müşterilere ürün veya hizmet hakkında bilgi vermek yer alabilir.
Ofis malzemeleri ve ekipmanlarının bakımını yapma: İdari destek görevlileri, şirket veya kuruluşun ofis malzemeleri ve ekipmanlarının bakımını yaparlar. Bu görevler arasında, ofis malzemelerini sipariş etmek, ofis ekipmanlarını temizlemek ve ofis ekipmanlarının arızalarını gidermek yer alabilir.

İdari Destek Görevlisinin Nitelikleri

İdari destek görevlisi olmak için, aşağıdaki niteliklere sahip olmak gerekir:

Lise veya dengi bir okul mezunu olmak
Bilgisayar ve ofis programlarını kullanabilmek
İyi iletişim ve insan ilişkileri becerilerine sahip olmak
Örgütsel ve zaman yönetimi becerilerine sahip olmak
Dikkatli ve ayrıntılara dikkat eden bir kişiliğe sahip olmak
Stres altında çalışabilmek

İdari Destek Görevlisinin Maaşı

İdari destek görevlisinin maaşı, çalıştığı şirket veya kuruluşa, deneyimine ve eğitim düzeyine göre değişebilir. Ancak, genel olarak, idari destek görevlilerinin maaşı, asgari ücretin üzerindedir.

İdari Destek Görevlisi Nasıl Olunur?

İdari destek görevlisi olmak için, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

Lise veya dengi bir okuldan mezun olun.
Bilgisayar ve ofis programlarını kullanmayı öğrenin.
İyi iletişim ve insan ilişkileri becerilerinizi geliştirin.
Örgütsel ve zaman yönetimi becerilerinizi geliştirin.
Dikkatli ve ayrıntılara dikkat eden bir kişiliğe sahip olun.
Stres altında çalışabilme yeteneğinizi geliştirin.
İdari destek görevlisi pozisyonlarına başvurun.

İdari Destek Görevlisi Hakkında Faydalı Siteler