Balık Kılçığı Diyagramı Kalite Kontrol

Balık Kılçığı Diyagramı Kalite Kontrol

Balık kılçığı diyagramı, kalite kontrol süreçlerinde sıklıkla kullanılan bir araçtır. Bu diyagram, bir sorunun veya kusurun nedenlerini belirlemek ve analiz etmek için kullanılır. Balık kılçığı diyagramı, sorunun ana nedenini ve buna katkıda bulunan alt nedenleri görselleştirmeye yardımcı olur.

Balık Kılçığı Diyagramının Oluşturulması

Balık kılçığı diyagramı oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:

Sorun veya kusur belirlenir.
Sorunun ana nedeni belirlenir.
Ana nedene katkıda bulunan alt nedenler belirlenir.
Alt nedenler, ana nedene bağlı olarak diyagramda yerleştirilir.
Diyagram, sorunun nedenlerini görselleştirmek için kullanılır.

Balık Kılçığı Diyagramının Kullanımı

Balık kılçığı diyagramı, kalite kontrol süreçlerinde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Sorunların veya kusurların nedenlerini belirlemek
Sorunların veya kusurların çözümü için önlemler almak
Kalite kontrol süreçlerini iyileştirmek
Ürün veya hizmet kalitesini artırmak

Balık Kılçığı Diyagramı Örneği

Aşağıdaki balık kılçığı diyagramı, bir üretim sürecinde meydana gelen hataların nedenlerini göstermektedir.

[Resim: Balık kılçığı diyagramı örneği]

Bu diyagramda, hataların ana nedeni olarak “işçi eğitimi eksikliği” belirlenmiştir. İşçi eğitimi eksikliğine katkıda bulunan alt nedenler ise şunlardır:

İşçilerin işe yeni başlaması
İşçilerin yeterince eğitim almaması
İşçilerin eğitim aldığı konuların güncel olmaması

Balık Kılçığı Diyagramı ile İlgili Faydalı Siteler ve Dosyalar

Sonuç

Balık kılçığı diyagramı, kalite kontrol süreçlerinde sıklıkla kullanılan bir araçtır. Bu diyagram, sorunun ana nedenini ve buna katkıda bulunan alt nedenleri görselleştirmeye yardımcı olur. Balık kılçığı diyagramı, sorunların veya kusurların nedenlerini belirlemek, çözümü için önlemler almak, kalite kontrol süreçlerini iyileştirmek ve ürün veya hizmet kalitesini artırmak için kullanılabilir.