Arçelik Servis Ücretleri
Arçelik, Türkiye’nin en büyük beyaz eşya üreticilerinden biridir. Ürettiği geniş ürün yelpazesi ile her ihtiyaca ve bütçeye hitap eden Arçelik, servis hizmetlerinde de lider konumdadır. Arçelik, yetkili servisleri ile Türkiye’nin her yerinde hizmet vermektedir.
Arçelik servis ücretleri, ürünün türüne, arızanın durumuna ve servisin yapıldığı bölgeye göre değişiklik göstermektedir. Genel olarak, Arçelik servis ücretleri aşağıdaki şekildedir:
- Garanti kapsamındaki arızalar için servis ücreti alınmaz.
- Garanti kapsamı dışındaki arızalar için servis ücreti, arızanın tespiti ve onarımının maliyetine göre belirlenir.
- Servis ücreti, 50 TL ile 2.000 TL arasında değişebilir.
Garanti Kapsamındaki Arızalar
Arçelik ürünlerinin garanti süresi, 2 yıl ile 5 yıl arasında değişmektedir. Garanti süresi içinde arızalanan ürünler için servis ücreti alınmaz. Arçelik yetkili servisi, garanti kapsamındaki arızaları ücretsiz olarak tespit eder ve onarır.
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Arızalar
Garanti süresi dışında kalan arızalar için servis ücreti, arızanın tespiti ve onarımının maliyetine göre belirlenir. Arıza tespiti, Arçelik yetkili servisi tarafından yapılır. Arıza tespiti ücreti, 50 TL’dir.
Arızanın onarımı için gerekli olan parça ve işçilik ücreti de servis ücretine dahildir. Arızanın onarım maliyeti, arızanın türüne ve kapsamına göre değişiklik gösterir. Örneğin, basit bir arıza için servis ücreti 100 TL ile 500 TL arasında değişebilirken, daha kapsamlı bir arıza için servis ücreti 500 TL ile 2.000 TL arasında değişebilir.
Servis Ücretini Etkileyen Faktörler
Arçelik servis ücretini etkileyen faktörler şunlardır:
- Ürünün türü: Arçelik’in ürettiği ürünler arasında çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, klima, televizyon, küçük ev aletleri gibi farklı ürünler bulunmaktadır. Ürünün türü, servis ücretini etkileyen en önemli faktörlerden biridir. Örneğin, çamaşır makinesi servis ücreti, buzdolabı servis ücretinden daha düşüktür.
- Arızanın durumu: Arızanın durumu, servis ücretini etkileyen bir diğer önemli faktördür. Basit bir arıza için servis ücreti, daha kapsamlı bir arıza için servis ücretinden daha düşüktür.
- Servisin yapıldığı bölge: Servisin yapıldığı bölge, servis ücretini etkileyen bir diğer faktördür. Büyükşehirlerde servis ücretleri, küçük şehirlere göre daha yüksektir.
Arçelik Servis Ücreti Nasıl Ödenir?
Arçelik servis ücreti, genellikle nakit olarak ödenir. Ancak, kredi kartı ile ödeme yapmak da mümkündür.
Arçelik Servis Ücreti Şikayetleri
Arçelik servis ücretleri, zaman zaman tüketiciler tarafından eleştiri konusu olmaktadır. Tüketiciler, servis ücretlerinin yüksek olduğunu ve bu konuda daha fazla şeffaflık olmasını talep etmektedir.
Arçelik, servis ücretleri konusunda tüketicilerin memnuniyetini sağlamak için çalışmalar yapmaktadır. Bu kapsamda, servis ücretlerini belirli aralıklarla güncellemekte ve tüketicilere daha şeffaf bir bilgi sunmaya çalışmaktadır.
Arçelik Servisi Çağırmak
Arçelik servisi çağırmak için Arçelik’in web sitesindeki servis formunu doldurabilir veya 444 4863 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Servis formunda, arızalı ürünün türü, arızanın türü ve arızanın yeri gibi bilgiler yer almaktadır. Bu bilgileri eksiksiz doldurmanız, servis talebinizi daha hızlı ve doğru bir şekilde işleme alınmasını sağlayacaktır.
Arçelik servisi, arızalı ürünün bulunduğu yere gelerek arıza tespiti yapar ve onarım işlemini gerçekleştirir. Onarım işleminin ardından, ürünün size teslimi yapılır.