Amazon.com Apple Garanti: Kapsam, Süre ve Nasıl Talep Edilir?
Apple ürünleri, yüksek kaliteleri ve yenilikçi özellikleriyle dünya çapında milyonlarca kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. Ancak, her elektronik cihazda olduğu gibi Apple ürünlerinde de zaman zaman arızalar meydana gelebilmektedir. Bu gibi durumlarda, kullanıcılar ürünlerini garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir ettirebilir veya değiştirebilirler.
Amazon.com, Apple ürünlerinin yetkili satıcılarından biridir ve bu nedenle Amazon.com’dan satın alınan Apple ürünlerinde de garanti geçerlidir. Amazon.com’un Apple garanti politikası, Apple’ın kendi garanti politikasıyla aynıdır. Bu nedenle, Amazon.com’dan satın alınan bir Apple ürününde arıza meydana gelmesi durumunda, kullanıcılar ürünü Amazon.com’a iade ederek ücretsiz olarak tamir ettirebilir veya değiştirebilirler.
Amazon.com Apple Garanti Kapsamı
Amazon.com’un Apple garanti kapsamı, aşağıdaki ürünleri içerir:
- iPhone
- iPad
- iPod
- Mac
- Apple Watch
- Apple TV
- HomePod
- AirPods
Amazon.com’dan satın alınan bir Apple ürününde arıza meydana gelmesi durumunda, kullanıcılar ürünü Amazon.com’a iade ederek ücretsiz olarak tamir ettirebilir veya değiştirebilirler. Ancak, aşağıdaki durumlarda garanti geçerli değildir:
- Ürün, yetkili bir Apple servis sağlayıcısı tarafından tamir edilmemiş veya değiştirilmemişse.
- Ürün, yanlış kullanım, ihmal veya kaza sonucu hasar görmüşse.
- Ürün, yetkili bir Apple satıcısından satın alınmamışsa.
Amazon.com Apple Garanti Süresi
Amazon.com’un Apple garanti süresi, ürünün türüne göre değişmektedir. Genel olarak, Apple ürünlerinin garanti süresi 1 yıldır. Ancak, bazı ürünlerin garanti süresi daha uzun olabilir. Örneğin, Apple Watch’un garanti süresi 2 yıldır.
Amazon.com Apple Garanti Nasıl Talep Edilir?
Amazon.com’dan satın alınan bir Apple ürününde arıza meydana gelmesi durumunda, kullanıcılar ürünü Amazon.com’a iade ederek ücretsiz olarak tamir ettirebilir veya değiştirebilirler. Garanti talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Amazon.com’un web sitesine giriş yapın ve hesabınıza giriş yapın.
- “Siparişlerim” bölümüne gidin ve arızalı ürünü bulun.
- Ürünün yanında bulunan “İade Et” düğmesine tıklayın.
- İade nedeni olarak “Ürün arızalı” seçeneğini seçin.
- Ürünün arızasını ayrıntılı olarak açıklayın.
- İade işlemini tamamlamak için ekrandaki adımları izleyin.
Amazon.com, iade talebinizi aldıktan sonra ürünü inceleyecek ve garanti kapsamında olup olmadığını belirleyecektir. Ürün garanti kapsamında ise, Amazon.com ürünü ücretsiz olarak tamir edecek veya değiştirecektir.