Apple Ekran Değişimi Randevusu: Adım Adım Kılavuz
Apple cihazınızın ekranı kırıldı veya hasar gördü mü? Endişelenmeyin, Apple Store’da veya yetkili bir Apple servis sağlayıcısında ekranınızı değiştirebilirsiniz. Bu makalede, Apple ekran değişimi randevusu alma adımlarını ayrıntılı olarak açıklayacağız.
1. Apple Destek ile İletişime Geçin
İlk adım, Apple Destek ile iletişime geçmektir. Bunu şu yollardan yapabilirsiniz:
- Apple Destek web sitesini ziyaret edin: https://support.apple.com/tr-tr
- 0800 448 8293 numaralı telefonu arayın
- Apple Store’a gidin
2. Cihazınızı Tanımlayın
Apple Destek ile iletişime geçtiğinizde, cihazınızı tanımlamanız gerekecektir. Bunu yapmak için cihazınızın seri numarasını veya IMEI numarasını sağlamanız gerekecektir. Bu numaraları cihazınızın arkasında veya Ayarlar > Genel > Hakkında bölümünde bulabilirsiniz.
3. Sorunu Açıklayın
Cihazınızı tanımladıktan sonra, Apple Destek görevlisine ekranınızdaki sorunu açıklamanız gerekecektir. Ekranınızın kırık mı, çizik mi yoksa başka bir sorunu mu olduğunu belirtin.
4. Randevu Alın
Apple Destek görevlisi sorunu değerlendirdikten sonra, size bir randevu önerecektir. Bu randevu, Apple Store’da veya yetkili bir Apple servis sağlayıcısında olabilir.
5. Randevuya Hazırlanın
Randevunuza giderken cihazınızı ve şarj cihazınızı yanınıza almayı unutmayın. Ayrıca, cihazınızın yedeğini aldığınızdan emin olun.
6. Randevuya Gidin
Randevu saatinizde Apple Store’a veya yetkili Apple servis sağlayıcısına gidin. Cihazınızı ve şarj cihazınızı Apple Destek görevlisine teslim edin.
7. Ekran Değişimi Süreci
Apple Destek görevlisi cihazınızı inceleyecek ve ekran değişim sürecini başlatacaktır. Ekran değişimi süreci genellikle birkaç saat sürer.
8. Cihazınızı Teslim Alın
Ekran değişimi tamamlandıktan sonra, cihazınızı Apple Store’dan veya yetkili Apple servis sağlayıcısından teslim alabilirsiniz.
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- Apple Destek web sitesi: https://support.apple.com/tr-tr
- Apple Store randevu alma sayfası: https://www.apple.com/tr/retail/store-list/
- Yetkili Apple servis sağlayıcıları listesi: https://locate.apple.com/tr/tr/