Apple Com Support 5010D

Apple.com/support/5010d: iPhone’unuzda veya iPad’inizde “5010d” Hatasını Giderme

Giriş

“5010d” hatası, iPhone veya iPad’iniz iTunes’a bağlandığında veya bir yazılım güncellemesi yapmaya çalıştığınızda ortaya çıkabilecek yaygın bir hatadır. Bu hata, cihazınızın yazılımında veya donanımında bir sorun olduğunu gösterir.

Hata Nedenleri

“5010d” hatasına aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faktörler neden olabilir:

  • Bozuk yazılım
  • Hatalı donanım
  • USB bağlantı sorunları
  • Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımı engellemeleri

Sorun Giderme Adımları

“5010d” hatasını gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazınızı Yeniden Başlatın

Cihazınızı yeniden başlatmak, geçici yazılım sorunlarını gidermeye yardımcı olabilir. Bunu yapmak için Güç düğmesini basılı tutun ve ardından kaydırıcıyı kaydırarak cihazınızı kapatın. Birkaç saniye bekleyin ve ardından cihazınızı tekrar açmak için Güç düğmesine tekrar basın.

2. Farklı Bir USB Kablosu veya Bağlantı Noktası Kullanın

Hatalı bir USB kablosu veya bağlantı noktası “5010d” hatasına neden olabilir. Farklı bir USB kablosu veya bilgisayarınızdaki farklı bir bağlantı noktası kullanmayı deneyin.

3. Güvenlik Duvarı veya Antivirüs Yazılımını Devre Dışı Bırakın

Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımı, iTunes’un cihazınıza bağlanmasını engelleyebilir. Bu yazılımları geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin ve ardından iTunes’a bağlanmayı tekrar deneyin.

4. iTunes’u Güncelleyin

Eski bir iTunes sürümü “5010d” hatasına neden olabilir. iTunes’un en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.

5. Aygıt Sürücülerini Güncelleyin

Aygıt sürücüleriniz güncel değilse “5010d” hatası oluşabilir. Aygıt sürücülerinizi güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Windows: Aygıt Yöneticisi’ni açın, “Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicileri” bölümünü genişletin ve Apple Mobile Aygıt USB Sürücüsü’nü sağ tıklayın. “Sürücüyü Güncelle”yi seçin.
  • Mac: Apple menüsüne gidin, “Bu Mac Hakkında”yı seçin ve ardından “Sistem Raporu”nu tıklayın. “Donanım” bölümünde “USB”yi seçin ve ardından Apple Mobile Aygıt USB Sürücüsü’nü bulun. Sürücü güncel değilse, Apple’ın web sitesinden en son sürümü indirin ve yükleyin.

6. DFU Moduna Girin

DFU (Cihaz Yazılımı Güncelleme) modu, cihazınızın iTunes ile iletişim kurmasını sağlayan özel bir kurtarma modudur. DFU moduna girmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Cihazınızı bilgisayara bağlayın.
  • Güç düğmesini 3 saniye basılı tutun.
  • Sesi Kısma düğmesini basılı tutarken Güç düğmesini bırakın.
  • 10 saniye boyunca her iki düğmeyi de basılı tutun.
  • Sesi Kısma düğmesini bırakın ancak Güç düğmesini 5 saniye daha basılı tutun.
  • iTunes, cihazınızı kurtarma modunda algılamalıdır.

7. Cihazınızı Geri Yükleyin

Diğer tüm sorun giderme adımları başarısız olursa, cihazınızı geri yüklemeniz gerekebilir. Bu, cihazınızdaki tüm verileri silecektir, bu nedenle geri yüklemeden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Cihazınızı geri yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  • Cihazınızı bilgisayara bağlayın.
  • iTunes’u açın ve cihazınızı seçin.
  • “Özet” sekmesine tıklayın ve ardından “iPhone’u Geri Yükle” veya “iPad’i Geri Yükle”yi tıklayın.
  • İşlemi onaylayın ve iTunes’un cihazınızı geri yüklemesini bekleyin.

Faydalı Kaynaklar

Yayımlandı

kategorisi