Apple Cihazlarınızın Garantisi Hakkında Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple, yüksek kaliteli cihazlar üretmesiyle tanınır ve bu cihazlar için kapsamlı bir garanti sunar. Bu garanti, cihazınızın satın alma tarihinden itibaren belirli bir süre boyunca kusurlara ve arızalara karşı koruma sağlar. Bu makale, Apple cihazlarınızın garantisi hakkında bilmeniz gereken her şeyi kapsayarak, garanti kapsamını, süresini ve garanti kapsamında olmayan durumları açıklayacaktır.
Apple Garanti Kapsamı
Apple garantisi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli kusurları ve arızaları kapsar:
- Malzeme ve işçilik kusurları: Bu, cihazınızın üretim sürecinde kullanılan malzemelerdeki veya işçilikteki kusurları içerir.
- Donanım arızaları: Bu, cihazınızın donanım bileşenlerindeki arızaları içerir, örneğin ekran, pil veya anakart.
- Yazılım hataları: Bu, cihazınızın işletim sistemindeki veya önceden yüklenmiş uygulamalardaki hataları içerir.
Apple Garanti Süresi
Apple cihazlarının garanti süresi, cihaz türüne göre değişir:
- iPhone, iPad ve iPod touch: 1 yıl sınırlı garanti
- Mac: 1 yıl sınırlı garanti ve 90 günlük ücretsiz teknik destek
- Apple Watch: 1 yıl sınırlı garanti
- Apple TV: 1 yıl sınırlı garanti
- AirPods: 1 yıl sınırlı garanti
- HomePod: 1 yıl sınırlı garanti
Garanti Kapsamı Dışı Durumlar
Apple garantisi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli durumları kapsamaz:
- Kazara hasar: Bu, cihazınızın düşürülmesi, sıvı dökülmesi veya diğer kazalar sonucu oluşan hasarları içerir.
- Yetkisiz onarımlar: Bu, Apple veya yetkili bir Apple Servis Sağlayıcısı dışındaki kişiler tarafından yapılan onarımları içerir.
- Normal aşınma ve yıpranma: Bu, cihazınızın zamanla kullanım sonucu oluşan normal aşınma ve yıpranmayı içerir.
- Değiştirilmiş cihazlar: Bu, Apple tarafından yetkilendirilmemiş değişiklikler yapılmış cihazları içerir.
- Hırsızlık veya kayıp: Bu, cihazınızın çalınması veya kaybolmasını içerir.
Garanti Hizmetlerini Alma
Apple cihazınızda garanti kapsamında bir sorunla karşılaşırsanız, aşağıdaki adımları izleyerek garanti hizmetlerini alabilirsiniz:
- Apple Destek web sitesini ziyaret edin: https://support.apple.com/
- Cihazınızın türünü seçin.
- Sorununuzu açıklayın.
- Apple ile iletişime geçmek için bir yöntem seçin.
Apple, cihazınızı onarmak, değiştirmek veya geri ödeme yapmak için sizinle birlikte çalışacaktır.
Faydalı Kaynaklar
- Apple Garanti Bilgileri: https://www.apple.com/legal/warranty/
- Apple Destek: https://support.apple.com/
- Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları: https://locate.apple.com/tr/tr/