Apple Değişim Telefonları: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple, kusurlu veya hasarlı cihazları değiştirmek için bir değişim programı sunmaktadır. Bu program, müşterilerin sorunsuz bir şekilde çalışan bir cihazla değiştirilmesini sağlar. Bu makale, Apple değişim telefonları hakkında kapsamlı bir kılavuz sağlayarak, programın nasıl çalıştığını, uygunluk gereksinimlerini ve değişim sürecini açıklayacaktır.
Apple Değişim Programı Nasıl Çalışır?
Apple değişim programı, aşağıdaki durumlarda geçerlidir:
- Cihazınız üretim hatası nedeniyle arızalıysa
- Cihazınız AppleCare+ veya AppleCare Protection Plan kapsamındaysa
- Cihazınız, Apple’ın onarım politikalarına göre onarılamayacak kadar hasar görmüşse
Değişim programından yararlanmak için, cihazınızı bir Apple Store’a veya yetkili bir Apple Servis Sağlayıcısına götürmeniz gerekir. Teknisyen, cihazınızı inceleyecek ve değişim için uygun olup olmadığını belirleyecektir.
Uygunluk Gereksinimleri
Apple değişim programından yararlanmak için cihazınızın aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gerekir:
- Cihazınızın orijinal Apple ürünü olması gerekir.
- Cihazınızın seri numarası, Apple’ın kayıtlarında bulunmalıdır.
- Cihazınızın garanti süresi içinde olması gerekir veya AppleCare+ veya AppleCare Protection Plan kapsamında olması gerekir.
- Cihazınızın hasarının Apple’ın onarım politikalarına göre onarılamayacak kadar ciddi olması gerekir.
Değişim Süreci
Değişim programından yararlanmak için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:
- Cihazınızı bir Apple Store’a veya yetkili bir Apple Servis Sağlayıcısına götürün.
- Teknisyene cihazınızdaki sorunu açıklayın.
- Teknisyen cihazınızı inceleyecek ve değişim için uygun olup olmadığını belirleyecektir.
- Cihazınız değişim için uygunsa, teknisyen size yeni bir cihaz verecektir.
- Yeni cihazınızın seri numarası, eski cihazınızın seri numarasıyla eşleştirilecektir.
- Yeni cihazınız, eski cihazınızın kalan garanti süresiyle veya AppleCare+ veya AppleCare Protection Plan kapsamıyla gelecektir.
Faydalı Siteler ve Dosyalar
Sonuç
Apple değişim programı, kusurlu veya hasarlı cihazları sorunsuz bir şekilde çalışan cihazlarla değiştirmek için uygun bir yoldur. Program, uygunluk gereksinimlerini karşılayan ve Apple’ın onarım politikalarına göre onarılamayacak kadar hasar görmüş cihazlar için geçerlidir. Değişim süreci basittir ve müşterilerin minimum kesintiyle çalışan bir cihaz almalarını sağlar.