Apple Değişim veya Onarım Amaçlı Kontrol Edilecek: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple cihazınızda sorun mu yaşıyorsunuz? İster ekranınız kırılmış olsun ister piliniz ömrünü doldurmuş olsun, Apple’ın cihazınızı kontrol etmesi gerekebilir. Bu kılavuz, Apple cihazınızın değişim veya onarım için kontrol edilmesiyle ilgili her şeyi kapsar.
Apple Değişim veya Onarım Amaçlı Kontrol Süreci
Apple cihazınızı kontrol ettirme süreci şu adımları içerir:
- Apple Destek ile İletişime Geçin: Apple Destek web sitesini ziyaret edin veya 1-800-MY-APPLE numaralı telefondan arayın.
- Sorunu Tanımlayın: Cihazınızda yaşadığınız sorunu açıklayın.
- Randevu Alın: Apple Destek, cihazınızı kontrol ettirmek için bir Apple Store veya Yetkili Servis Sağlayıcısı ile randevu ayarlayacaktır.
- Cihazınızı Getirin: Randevunuzda cihazınızı, şarj cihazını ve varsa ilgili aksesuarları getirin.
- Kontrol: Apple teknisyeni cihazınızı kontrol edecek ve sorunun kaynağını belirleyecektir.
- Onarım veya Değişim Seçenekleri: Teknisyen, cihazınızın onarılıp onarılamayacağını veya değiştirilip değiştirilemeyeceğini size bildirecektir.
- Maliyet: Onarım veya değişim maliyetini tartışın.
- Onay Verin: Onarım veya değişimi onaylayın.
Apple Cihazlarının Kontrol Edilmesi İçin Yaygın Nedenler
Apple cihazları çeşitli nedenlerle kontrol edilmesi gerekebilir, bunlar şunları içerir:
- Kırık ekran
- Bozuk pil
- Donma veya çökme
- Ses sorunları
- Kamera sorunları
- Su hasarı
- Yazılım sorunları
Apple Cihazlarının Kontrol Edilmesi İçin Faydalı Kaynaklar
Apple Cihazlarının Kontrol Edilmesiyle İlgili Sık Sorulan Sorular
- Kontrol ücretsiz mi? Hayır, kontrol genellikle ücretlidir.
- Onarım veya değişim ne kadar sürer? Onarım veya değişim süresi sorunun ciddiyetine bağlıdır.
- Cihazım onarılamazsa ne olur? Apple, cihazınızı değiştirecek veya geri dönüştürecektir.
- AppleCare+ kapsamım varsa ne olur? AppleCare+, onarım veya değişim maliyetlerini kapsayabilir.
- Cihazım garanti kapsamında değilse ne olur? Apple, onarım veya değişim için bir ücret talep edecektir.
Sonuç
Apple cihazınızda sorun yaşıyorsanız, Apple Destek ile iletişime geçmek ve cihazınızı kontrol ettirmek önemlidir. Bu kılavuz, Apple cihazınızın değişim veya onarım için kontrol edilmesiyle ilgili süreci anlamanıza yardımcı olacaktır.