Apple Değiştirme Ürünleri Sıfırmıdır?
Apple, ürünlerinde herhangi bir sorunla karşılaşan müşterilerine değiştirme hizmeti sunmaktadır. Bu değiştirme ürünleri, genellikle sıfır olarak kabul edilir, ancak bazı durumlarda kullanılmış veya onarılmış ürünler de olabilir.
Apple’ın Değiştirme Politikası
Apple’ın değiştirme politikası, ürünün türüne ve sorunun niteliğine bağlı olarak değişir. Genel olarak, aşağıdaki koşullar geçerlidir:
- Garanti kapsamındaki ürünler: Garanti kapsamındaki ürünler için Apple, genellikle ücretsiz olarak sıfır bir değiştirme ürünü sağlar.
- Garanti dışı ürünler: Garanti dışı ürünler için Apple, ücretli bir değiştirme ürünü sağlayabilir. Değiştirme ürününün fiyatı, ürünün türüne ve onarım maliyetine bağlıdır.
Değiştirme Ürünlerinin Durumu
Apple’ın değiştirme ürünleri genellikle sıfırdır, ancak bazı durumlarda kullanılmış veya onarılmış ürünler de olabilir. Apple, bu tür ürünleri “yenilenmiş” olarak etiketler.
- Sıfır ürünler: Sıfır ürünler, hiç kullanılmamış ve fabrikadan yeni çıkmış ürünlerdir.
- Kullanılmış ürünler: Kullanılmış ürünler, daha önce bir müşteri tarafından kullanılmış ve iade edilmiş ürünlerdir. Apple, bu ürünleri kapsamlı bir şekilde test eder ve onarır.
- Onarılmış ürünler: Onarılmış ürünler, bir sorun nedeniyle iade edilmiş ve Apple tarafından onarılmış ürünlerdir.
Nasıl Anlaşılır?
Apple’ın değiştirme ürününün sıfır mı yoksa kullanılmış mı olduğunu anlamanın birkaç yolu vardır:
- Kutunun durumu: Sıfır ürünler genellikle yeni bir kutuda gelirken, kullanılmış ürünler yeniden paketlenmiş bir kutuda gelebilir.
- Ürün durumu: Sıfır ürünler genellikle kusursuz bir durumdadır, kullanılmış ürünlerde ise hafif çizikler veya ezikler olabilir.
- Seri numarası: Apple’ın web sitesinde seri numarasını kontrol ederek ürünün yenilenmiş olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
Faydalı Siteler ve Dosyalar
Sonuç
Apple’ın değiştirme ürünleri genellikle sıfırdır, ancak bazı durumlarda kullanılmış veya onarılmış ürünler de olabilir. Ürünün durumunu anlamak için kutunun durumunu, ürün durumunu ve seri numarasını kontrol etmek önemlidir.