Apple Garanti Ekran Değişimi: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple cihazları, yüksek kaliteleri ve güvenilirlikleriyle bilinseler de, ekran hasarları gibi beklenmedik sorunlar yaşanabilir. Neyse ki Apple, cihazlarının ekranlarını kapsayan bir garanti sunmaktadır. Bu makale, Apple garanti ekran değişimi sürecini, kapsamını ve faydalı kaynakları ayrıntılı bir şekilde açıklayacaktır.
Apple Garanti Ekran Değişimi Kapsamı
Apple’ın standart garantisi, satın alma tarihinden itibaren bir yıl boyunca geçerlidir. Bu garanti, aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli ekran sorunlarını kapsar:
- Çatlaklar veya kırıklar
- Yanıt vermeyen dokunmatik ekran
- Ekranda ölü pikseller
- Ekranda çizgiler veya bozulmalar
Garanti, normal kullanım sonucu oluşan hasarları kapsar. Ancak, aşağıdakiler gibi kazara hasarlar garanti kapsamı dışındadır:
- Düşme veya çarpma
- Sıvı hasarı
- Yanlış kullanım
Garanti Ekran Değişimi Süreci
Apple garanti ekran değişimi süreci şu adımları içerir:
- Apple Destek ile İletişime Geçin: Apple Destek web sitesini ziyaret edin veya 0800 448 8298 numaralı telefondan Apple Destek ile iletişime geçin.
- Sorunu Tanımlayın: Ekranınızdaki sorunu ayrıntılı olarak açıklayın.
- Randevu Alın: Apple Destek, cihazınızı incelemek ve garanti kapsamında olup olmadığını belirlemek için bir randevu ayarlayacaktır.
- Cihazınızı Getirin: Randevu gününde, cihazınızı Apple Store’a veya yetkili bir Apple Servis Sağlayıcısına getirin.
- İnceleme ve Onarım: Teknisyen cihazınızı inceleyecek ve garanti kapsamında olup olmadığını belirleyecektir. Garanti kapsamındaysa, ekran ücretsiz olarak değiştirilecektir.
- Cihazınızı Alın: Ekran değişimi tamamlandıktan sonra cihazınızı alabilirsiniz.
Garanti Ekran Değişimi Ücretleri
Garanti kapsamında bir ekran değişimi ücretsizdir. Ancak, garanti kapsamı dışındaki ekran değişimleri için bir ücret alınacaktır. Ücret, cihaz modeline ve hasarın türüne bağlı olarak değişir.
Faydalı Kaynaklar
- Apple Destek: iPhone Ekran Değişimi
- Apple Destek: Mac Ekran Değişimi
- Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları
Sonuç
Apple garanti ekran değişimi, cihazınızın ekranında meydana gelen sorunları kapsayan değerli bir hizmettir. Garanti kapsamında bir ekran değişimi ücretsizdir ve Apple Destek ile iletişime geçerek kolayca başlatılabilir. Bu makaledeki bilgiler, Apple garanti ekran değişimi sürecini anlamanıza ve cihazınızın ekranını onarmanın en iyi yolunu belirlemenize yardımcı olacaktır.