Apple Garanti Sorgulama: Cihazınızın Kapsamını Anlama
Apple ürünleri, üstün kaliteleri ve yenilikçi özellikleriyle bilinir. Ancak, tüm cihazlar gibi, zaman zaman sorunlar yaşayabilirler. Bu nedenle, Apple, cihazlarınızın düzgün çalışmasını sağlamak için kapsamlı bir garanti programı sunar. Bu makale, Apple garanti sorgulama sürecini, kapsamın neleri içerdiğini ve cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını nasıl kontrol edeceğinizi ayrıntılı olarak açıklayacaktır.
Apple Garantisi Nedir?
Apple garantisi, cihazınızın belirli bir süre boyunca üretim hatalarına karşı korunduğu bir sözleşmedir. Garanti süresi, cihazın türüne ve satın alındığı yere bağlı olarak değişir. Genel olarak, Apple cihazları aşağıdaki garanti kapsamına sahiptir:
- iPhone, iPad ve iPod touch: Bir yıllık sınırlı garanti ve 90 günlük ücretsiz teknik destek
- Mac: Bir yıllık sınırlı garanti ve 90 günlük ücretsiz teknik destek
- Apple Watch: Bir yıllık sınırlı garanti ve 90 günlük ücretsiz teknik destek
- Apple TV: Bir yıllık sınırlı garanti ve 90 günlük ücretsiz teknik destek
- AirPods: Bir yıllık sınırlı garanti ve 90 günlük ücretsiz teknik destek
Apple Garantisi Neleri Kapsar?
Apple garantisi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli üretim hatalarını kapsar:
- Donanım arızaları
- İşçilik hataları
- Malzeme kusurları
Garanti, normal aşınma ve yıpranma, kaza sonucu hasar veya yetkisiz onarımlar gibi belirli durumları kapsamaz.
Apple Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?
Cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Apple’ın Garanti Durumu Sorgulama sayfasına gidin.
- Cihazınızın seri numarasını girin. Seri numaranızı cihazınızın arkasında veya Ayarlar > Genel > Hakkında bölümünde bulabilirsiniz.
- Güvenlik kodunu girin ve “Devam” düğmesine tıklayın.
- Cihazınızın garanti kapsamı ve son kullanma tarihi hakkında bilgiler içeren bir sayfa göreceksiniz.
Garanti Kapsamı Dışında Kalma Durumları
Cihazınızın aşağıdaki durumlarda garanti kapsamı dışında kalabileceğini unutmayın:
- Cihaz yetkisiz bir onarım merkezinde onarılmışsa
- Cihaz kaza sonucu hasar görmüşse
- Cihaz normal aşınma ve yıpranma nedeniyle arızalanmışsa
- Cihaz Apple tarafından üretilmemişse
Garanti Kapsamı Dışında Onarımlar
Cihazınız garanti kapsamı dışındaysa, Apple yine de ücretli onarım hizmeti sunabilir. Onarım maliyetleri, cihazın türüne ve onarımın kapsamına bağlı olarak değişir.
Faydalı Kaynaklar