Apple GB Sorgulama: Kapsamlı Bir Kılavuz
Giriş
Apple GB sorgulaması, Apple ürünlerinin Birleşik Krallık’taki garanti durumunu kontrol etmek için kullanılan bir araçtır. Bu sorgulama, cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını, garanti süresinin ne zaman sona ereceğini ve cihazınızın herhangi bir onarım veya değiştirme için uygun olup olmadığını belirlemenize olanak tanır. Bu makale, Apple GB sorgulamasının nasıl kullanılacağına, sonuçların nasıl yorumlanacağına ve cihazınızın garanti durumuyla ilgili sorunları nasıl gidereceğinize dair kapsamlı bir kılavuz sağlayacaktır.
Apple GB Sorgulaması Nasıl Kullanılır?
Apple GB sorgulamasını kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Apple Destek web sitesini ziyaret edin: https://support.apple.com/en-gb
- “Garanti ve Servis Kapsamı” bölümüne gidin.
- “Garanti Durumunu Kontrol Et” seçeneğine tıklayın.
- Cihazınızın seri numarasını girin. Seri numaranızı cihazınızın arkasında veya Ayarlar > Genel > Hakkında bölümünde bulabilirsiniz.
- “Devam” düğmesine tıklayın.
Sonuçların Yorumlanması
Apple GB sorgulaması, cihazınızın garanti durumu hakkında aşağıdaki bilgileri sağlayacaktır:
- Garanti Kapsamı: Cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını gösterir.
- Garanti Süresi: Cihazınızın garanti süresinin ne zaman sona ereceğini gösterir.
- Onarım ve Değiştirme Kapsamı: Cihazınızın herhangi bir onarım veya değiştirme için uygun olup olmadığını gösterir.
Garanti Durumuyla İlgili Sorunların Giderilmesi
Cihazınızın garanti durumuyla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, aşağıdaki adımları izleyin:
- Apple Destek ile İletişime Geçin: Apple Destek ile telefon, sohbet veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklayın ve Apple GB sorgulaması sonuçlarınızı sağlayın.
- Yetkili Bir Apple Servis Sağlayıcısını Ziyaret Edin: Cihazınızı yetkili bir Apple servis sağlayıcısına götürün. Servis sağlayıcısı cihazınızı inceleyebilir ve garanti durumunu doğrulayabilir.
- Apple Mağazasını Ziyaret Edin: Yakınınızda bir Apple Mağazası varsa, cihazınızı mağazaya götürebilir ve bir Genius Bar teknisyeninden yardım alabilirsiniz.
Faydalı Siteler ve Dosyalar
- Apple Destek: https://support.apple.com/en-gb
- Apple Garanti ve Servis Kapsamı: https://support.apple.com/en-gb/warranty
- Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları: https://locate.apple.com/gb/en/
- Apple Mağazaları: https://www.apple.com/uk/retail/storelist/