Apple Genius Bar Rezervasyonunu Değiştirme: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple’ın Genius Bar’ı, Apple ürünlerinizle ilgili sorunları gidermek ve teknik destek almak için değerli bir kaynaktır. Bir Genius Bar randevusu planladıysanız ancak değişiklik yapmanız gerekiyorsa, bunu birkaç basit adımda yapabilirsiniz. Bu kapsamlı kılavuz, Apple Genius Bar rezervasyonunuzu nasıl değiştireceğinizi, randevunuzu iptal edeceğinizi ve randevunuzla ilgili diğer önemli bilgileri sağlayacaktır.
Genius Bar Rezervasyonunuzu Değiştirme
-
Apple Destek Web Sitesine Erişin: Apple Destek web sitesine https://support.apple.com/ adresinden erişin.
-
Genius Bar’ı Seçin: Ana sayfada “Destek Al” seçeneğine tıklayın ve ardından “Genius Bar’ı Ziyaret Edin” seçeneğini seçin.
-
Randevunuzu Bulun: “Randevularım” bölümüne gidin ve değiştirmek istediğiniz randevuyu bulun.
-
“Randevuyu Değiştir”e Tıklayın: Randevunun sağ tarafında “Randevuyu Değiştir” düğmesini göreceksiniz. Bu düğmeye tıklayın.
-
Yeni Bir Tarih ve Saat Seçin: Açılır menülerden yeni bir tarih ve saat seçin.
-
Değişiklikleri Kaydedin: Değişikliklerinizi kaydetmek için “Randevuyu Değiştir” düğmesine tıklayın.
Genius Bar Randevunuzu İptal Etme
-
Apple Destek Web Sitesine Erişin: Apple Destek web sitesine https://support.apple.com/ adresinden erişin.
-
Genius Bar’ı Seçin: Ana sayfada “Destek Al” seçeneğine tıklayın ve ardından “Genius Bar’ı Ziyaret Edin” seçeneğini seçin.
-
Randevunuzu Bulun: “Randevularım” bölümüne gidin ve iptal etmek istediğiniz randevuyu bulun.
-
“Randevuyu İptal Et”e Tıklayın: Randevunun sağ tarafında “Randevuyu İptal Et” düğmesini göreceksiniz. Bu düğmeye tıklayın.
-
İptali Onaylayın: Randevuyu iptal etmek istediğinizi onaylamak için “İptal Et” düğmesine tıklayın.
Genius Bar Randevunuzla İlgili Diğer Bilgiler
- Randevu Saatinden Önce Gelin: Randevunuza en az 15 dakika önce gelmeniz önerilir.
- Apple Kimliğinizi Getirin: Genius Bar randevunuza Apple Kimliğinizle giriş yapmanız gerekecektir.
- Cihazınızı ve Şarj Cihazını Getirin: Sorun giderilecek cihazı ve şarj cihazını getirdiğinizden emin olun.
- Sorununuzu Açıklayın: Genius’a sorununuzu olabildiğince ayrıntılı bir şekilde açıklayın.
- Sabırlı Olun: Genius Bar randevuları yoğun olabilir, bu nedenle sabırlı olun ve randevunuzun tamamlanması için biraz zaman tanıyın.
Faydalı Siteler ve Dosyalar
- Apple Destek: https://support.apple.com/
- Genius Bar Randevusu Planlama: https://support.apple.com/en-us/HT202742
- Genius Bar Randevusuna Hazırlanma: https://support.apple.com/en-us/HT201624