Apple Genius Bar Randevunuzu Yeniden Planlama: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple’ın Genius Bar’ı, Apple ürünlerinizle ilgili teknik destek ve onarım hizmetleri için değerli bir kaynaktır. Ancak bazen planlanan randevunuza uymanız mümkün olmayabilir. Bu durumda, randevunuzu yeniden planlamanız gerekecektir. Bu kapsamlı kılavuz, Apple Genius Bar randevunuzu yeniden planlamanın adım adım sürecini açıklayacaktır.
Yeniden Planlama Seçenekleri
Apple Genius Bar randevunuzu yeniden planlamanın birkaç yolu vardır:
- Çevrimiçi: Apple Destek web sitesini ziyaret edin ve “Randevu Yönet” seçeneğini tıklayın.
- Telefonla: Apple Destek’i 0800 448 829 879 numaralı telefondan arayın.
- Mağazada: Randevunuzu planladığınız Apple Store’u ziyaret edin.
Çevrimiçi Yeniden Planlama
- Apple Destek web sitesine gidin: https://support.apple.com/tr-tr
- “Randevu Yönet” seçeneğini tıklayın.
- Apple Kimliğinizle oturum açın.
- Yeniden planlamak istediğiniz randevuyu bulun.
- “Yeniden Planla” düğmesini tıklayın.
- Uygun bir tarih ve saat seçin.
- Değişiklikleri kaydedin.
Telefonla Yeniden Planlama
- Apple Destek’i 0800 448 829 879 numaralı telefondan arayın.
- Sesli talimatları izleyin ve “Randevu Yeniden Planlama” seçeneğini seçin.
- Bir temsilciyle bağlantı kurduğunuzda, yeniden planlamak istediğiniz randevuyu belirtin.
- Temsilci, uygun bir tarih ve saat bulmanıza yardımcı olacaktır.
Mağazada Yeniden Planlama
- Randevunuzu planladığınız Apple Store’u ziyaret edin.
- Genius Bar’a gidin ve bir çalışana randevunuzu yeniden planlamak istediğinizi söyleyin.
- Çalışan, uygun bir tarih ve saat bulmanıza yardımcı olacaktır.
İpuçları
- Yeniden planlama talebinizi mümkün olan en kısa sürede yapın.
- Esnek olun ve alternatif tarih ve saatleri düşünün.
- Randevunuzu yeniden planlarken Apple Kimliğinizi ve randevu onay numaranızı hazır bulundurun.
- Randevunuzu yeniden planlayamıyorsanız, Apple Destek ile iletişime geçin ve yardım isteyin.
Faydalı Kaynaklar
- Apple Destek web sitesi: https://support.apple.com/tr-tr
- Apple Destek telefon numarası: 0800 448 829 879
- Apple Store konumları: https://www.apple.com/tr/retail/storelist/