Apple Genpa Garanti Sorgulama

Apple Genpa Garanti Sorgulama: Kapsamlı Bir Kılavuz

Apple cihazlarınız için Genpa garantisi, cihazınızın satın alma tarihinden itibaren belirli bir süre boyunca üretim hatalarına karşı koruma sağlar. Garanti süresi, satın aldığınız cihaza ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişir. Bu makale, Apple Genpa garantisini nasıl sorgulayacağınızı, kapsamını ve sınırlamalarını ve garanti kapsamındaki cihazlar için destek seçeneklerini açıklayacaktır.

Genpa Garanti Sorgulama

Apple Genpa garantisini sorgulamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Apple Destek web sitesini ziyaret edin: https://support.apple.com/tr-tr
2. “Garanti ve Servis Kapsamı” bölümüne gidin.
3. “Garanti durumunu kontrol et” seçeneğine tıklayın.
4. Apple Kimliğinizle giriş yapın.
5. Garanti sorgulamak istediğiniz cihazı seçin.

Garanti durumunuz, cihazınızın seri numarası veya IMEI numarası ile birlikte görüntülenecektir. Garanti süresinin başlangıç ve bitiş tarihlerini, kalan garanti süresini ve garanti kapsamındaki onarımların geçmişini görebileceksiniz.

Genpa Garanti Kapsamı

Apple Genpa garantisi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli üretim hatalarını kapsar:

• Donanım arızaları
• İşçilik hataları
• Malzeme kusurları

Garanti, normal kullanım ve aşınma ve yıpranma sonucu oluşan hasarları kapsamaz. Ayrıca, aşağıdakiler de garanti kapsamı dışındadır:

• Kazara hasar
• Su hasarı
• Yetkisiz onarımlar
• Yazılım sorunları

Genpa Garanti Sınırlamaları

Apple Genpa garantisi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli sınırlamalara tabidir:

• Garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren geçerlidir.
• Garanti, yalnızca orijinal alıcıya devredilebilir.
• Garanti, yalnızca yetkili Apple servis sağlayıcıları tarafından yapılan onarımları kapsar.
• Garanti, Apple’ın takdirine bağlı olarak onarım veya değiştirme ile sınırlıdır.

Garanti Kapsamındaki Cihazlar İçin Destek Seçenekleri

Garanti kapsamındaki bir cihazınız varsa, aşağıdaki destek seçeneklerinden yararlanabilirsiniz:

• Apple Store’u ziyaret edin: Cihazınızı yetkili bir Apple Store’a götürerek onarım veya değiştirme hizmeti alabilirsiniz.
• Yetkili bir Apple servis sağlayıcısıyla iletişime geçin: Cihazınızı yetkili bir Apple servis sağlayıcısına götürerek onarım veya değiştirme hizmeti alabilirsiniz.
• Apple Destek ile iletişime geçin: Apple Destek ile çevrimiçi sohbet, telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Faydalı Kaynaklar

• Apple Destek: https://support.apple.com/tr-tr
• Apple Garanti ve Servis Kapsamı: https://support.apple.com/tr-tr/HT201232
• Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları: https://locate.apple.com/tr/tr/service/