Telefon Haber

Apple Geri Bildirim Nasıl Yapılır

Apple Geri Bildirim Nasıl Yapılır: Kapsamlı Bir Kılavuz

Apple ürünleri, kullanıcı dostu arayüzleri ve yenilikçi özellikleriyle bilinir. Ancak, herhangi bir teknolojik cihazda olduğu gibi, bazen sorunlar veya iyileştirme alanları ortaya çıkabilir. Bu durumlarda, Apple’a geri bildirimde bulunmak, sorunların çözülmesine ve ürünlerin geliştirilmesine yardımcı olabilir.

Bu kapsamlı kılavuz, Apple’a geri bildirim yapmanın çeşitli yollarını açıklayacak ve sürecin her adımında size rehberlik edecektir.

Apple Geri Bildirim Türleri

Apple’a geri bildirim yapmadan önce, geri bildiriminizin türünü belirlemeniz önemlidir. İşte en yaygın geri bildirim türleri:

  • Hata Bildirimleri: Bir ürün veya hizmette karşılaştığınız belirli bir hatayı bildirmek için kullanılır.
  • Özellik İstekleri: Yeni özellikler veya mevcut özelliklerin iyileştirilmesi için önerilerde bulunmak için kullanılır.
  • Kullanıcı Deneyimi Geri Bildirimi: Ürün veya hizmetlerin genel kullanıcı deneyimini iyileştirmek için önerilerde bulunmak için kullanılır.
  • Diğer Geri Bildirimler: Yukarıdaki kategorilere girmeyen diğer geri bildirim türleri.

Apple’a Geri Bildirim Yapma Yolları

Apple’a geri bildirim yapmanın birkaç yolu vardır:

1. Apple Geri Bildirim Uygulaması

Apple Geri Bildirim uygulaması, geri bildirim göndermenin en kolay ve en uygun yoludur. Uygulama, App Store’dan indirilebilir.

Uygulamayı kullanmak için şu adımları izleyin:

  1. Uygulamayı açın.
  2. Geri bildirim türünüzü seçin.
  3. Geri bildiriminizi ayrıntılı olarak açıklayın.
  4. İsteğe bağlı olarak ekran görüntüleri veya diğer ekler ekleyin.
  5. Geri bildiriminizi gönderin.

2. Apple Destek Web Sitesi

Apple Destek web sitesi, geri bildirim göndermek için başka bir seçenektir.

Web sitesini kullanmak için şu adımları izleyin:

  1. Apple Destek web sitesine gidin: https://support.apple.com/
  2. “Geri Bildirim” seçeneğine tıklayın.
  3. Geri bildirim türünüzü seçin.
  4. Geri bildiriminizi ayrıntılı olarak açıklayın.
  5. İsteğe bağlı olarak ekran görüntüleri veya diğer ekler ekleyin.
  6. Geri bildiriminizi gönderin.

3. E-posta

Geri bildirim göndermek için Apple’a e-posta da gönderebilirsiniz.

E-posta göndermek için şu adımları izleyin:

  1. Apple’ın geri bildirim e-posta adresine bir e-posta oluşturun: [email protected]
  2. E-postanın konusuna geri bildirim türünüzü yazın.
  3. E-postanın gövdesinde geri bildiriminizi ayrıntılı olarak açıklayın.
  4. İsteğe bağlı olarak ekran görüntüleri veya diğer ekler ekleyin.
  5. E-postayı gönderin.

4. Telefon

Apple’a geri bildirim yapmak için telefonla da iletişime geçebilirsiniz.

Telefonla geri bildirim göndermek için şu adımları izleyin:

  1. Apple Destek telefon numarasını arayın: 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753)
  2. Bir temsilciyle konuştuğunuzda, geri bildirim türünüzü belirtin.
  3. Geri bildiriminizi ayrıntılı olarak açıklayın.
  4. İsteğe bağlı olarak ekran görüntüleri veya diğer ekler sağlayın.

Apple Geri Bildirim İpuçları

Apple’a geri bildirim gönderirken şu ipuçlarını göz önünde bulundurun:

  • Geri bildiriminizi net ve öz bir şekilde ifade edin.
  • Geri bildiriminizi desteklemek için ekran görüntüleri veya diğer ekler sağlayın.
  • Geri bildiriminizi saygılı ve profesyonel bir şekilde ifade edin.
  • Geri bildiriminizin Apple’ın ürünlerini veya hizmetlerini nasıl iyileştirebileceğine odaklanın.

Faydalı Kaynaklar

  • Apple Geri Bildirim Uygulaması: https://apps.apple.com/us/app/apple-feedback/id1104495381
  • Apple Destek Web Sitesi: https://support.apple.com/
  • Apple Geri Bildirim E-posta Adresi: [email protected]
  • Apple Destek Telefon Numarası: 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753)

Yayımlandı

kategorisi