Apple Almanya Garantisi: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple, Almanya’da yüksek kaliteli elektronik ürünleriyle tanınan önde gelen bir teknolojik şirkettir. Apple ürünleri, güvenilirlikleri ve yenilikçi özellikleriyle bilinir ve Almanya’da geniş bir müşteri kitlesine sahiptir. Apple Almanya, müşterilerine kapsamlı bir garanti sunarak ürünlerinin kalitesine olan güvenini göstermektedir.
Apple Almanya Garantisi Kapsamı
Apple Almanya garantisi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli kapsamları içerir:
- Donanım Arızaları: Garanti, üretim hatalarından kaynaklanan donanım arızalarını kapsar.
- Yazılım Hataları: Garanti, Apple tarafından sağlanan yazılımlardaki hataları da kapsar.
- Pil Arızaları: Garanti, belirli bir süre içinde pilin kapasitesinde önemli bir azalma olması durumunda pil arızalarını kapsar.
- Aksesuarlar: Garanti, Apple tarafından sağlanan aksesuarları da kapsar.
Garanti Süresi
Apple Almanya garantisi, ürün türüne bağlı olarak değişen süreler için geçerlidir:
- iPhone, iPad ve iPod: 1 yıl sınırlı garanti
- Mac: 1 yıl sınırlı garanti ve 90 günlük ücretsiz teknik destek
- Apple Watch: 1 yıl sınırlı garanti ve 90 günlük ücretsiz teknik destek
- Apple TV: 1 yıl sınırlı garanti
- HomePod: 1 yıl sınırlı garanti
- AirPods: 1 yıl sınırlı garanti
Garantiyi Kullanma
Apple Almanya garantisini kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Apple Destek web sitesini ziyaret edin: https://support.apple.com/de-de
- Ürününüzü seçin ve “Garanti ve Onarım” seçeneğine tıklayın.
- Garanti durumunuzu kontrol edin ve bir onarım talebinde bulunun.
- Apple, onarım için bir randevu ayarlayacak veya ürünü onarım için göndermenizi isteyecektir.
Garanti Kapsamı Dışı Durumlar
Apple Almanya garantisi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli durumları kapsamaz:
- Kazalar: Ürünün yanlış kullanımından veya kazadan kaynaklanan hasarlar.
- Yetkisiz Onarımlar: Apple tarafından yetkilendirilmemiş kişiler tarafından yapılan onarımlar.
- Değiştirilmiş Ürünler: Apple tarafından yetkilendirilmemiş şekilde değiştirilmiş ürünler.
- Normal Aşınma ve Yıpranma: Ürünün normal kullanım sonucu oluşan aşınma ve yıpranması.
Faydalı Kaynaklar
- Apple Almanya Garantisi: https://www.apple.com/de/legal/warranty/
- Apple Destek: https://support.apple.com/de-de
- Apple Almanya Müşteri Hizmetleri: https://www.apple.com/de/contact/