Apple Hata 14: Kapsamlı Bir Kılavuz
Giriş
Apple Hata 14, iPhone, iPad veya iPod touch cihazlarınızı iTunes’a bağlarken veya geri yüklerken karşılaşabileceğiniz yaygın bir hatadır. Bu hata, cihazınızın iTunes tarafından tanınmadığı veya cihazınızla iTunes arasında bir iletişim sorunu olduğu anlamına gelir.
Hata 14’ün Nedenleri
Apple Hata 14’ün birkaç olası nedeni vardır:
- Bozuk veya güncel olmayan iTunes yazılımı
- Bozuk veya hasarlı USB kablosu veya bağlantı noktası
- Cihazınızda veya iTunes’da yazılım sorunları
- Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımı tarafından engellenen bağlantı
Hata 14’ü Giderme Adımları
Apple Hata 14’ü gidermek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. iTunes’u Güncelleyin
iTunes’un en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. iTunes’u güncellemek için şu adımları izleyin:
- Mac’te: App Store’u açın ve “Güncellemeler” sekmesine tıklayın.
- Windows’ta: iTunes’u açın ve “Yardım” > “Güncellemeleri Kontrol Et”e tıklayın.
2. USB Kablosunu ve Bağlantı Noktasını Kontrol Edin
Farklı bir USB kablosu ve bağlantı noktası kullanmayı deneyin. Kablonun hasarlı olmadığından ve bağlantı noktasının temiz olduğundan emin olun.
3. Cihazınızı Yeniden Başlatın
Cihazınızı yeniden başlatmak, geçici yazılım sorunlarını çözebilir. Cihazınızı yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:
- iPhone 8 ve sonraki modeller: Sesi Aç düğmesine basın ve bırakın, ardından Sesi Kıs düğmesine basın ve bırakın. Ardından, Apple logosu görünene kadar Yan düğmeyi basılı tutun.
- iPhone 7 ve iPhone 7 Plus: Sesi Kıs düğmesine ve Uyku/Uyandırma düğmesine aynı anda basın ve Apple logosu görünene kadar basılı tutun.
- iPhone 6s ve önceki modeller: Uyku/Uyandırma düğmesine ve Ana Ekran düğmesine aynı anda basın ve Apple logosu görünene kadar basılı tutun.
4. iTunes’u Yeniden Başlatın
iTunes’u kapatın ve ardından yeniden açın. Bu, geçici yazılım sorunlarını çözebilir.
5. Güvenlik Duvarını veya Antivirüs Yazılımını Devre Dışı Bırakın
Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımı, iTunes ile cihazınız arasındaki bağlantıyı engelleyebilir. Bu yazılımları geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.
6. Cihazınızı DFU Moduna Alın
DFU (Cihaz Yazılımı Güncelleme) modu, cihazınızı iTunes ile kurtarma moduna benzer bir duruma sokar. Cihazınızı DFU moduna almak için şu adımları izleyin:
- Cihazınızı bilgisayara bağlayın.
- iPhone 8 ve sonraki modeller: Sesi Aç düğmesine basın ve bırakın, ardından Sesi Kıs düğmesine basın ve bırakın. Ardından, iTunes logosu görünene kadar Yan düğmeyi basılı tutun.
- iPhone 7 ve iPhone 7 Plus: Sesi Kıs düğmesine ve Uyku/Uyandırma düğmesine aynı anda basın ve iTunes logosu görünene kadar basılı tutun.
- iPhone 6s ve önceki modeller: Uyku/Uyandırma düğmesine ve Ana Ekran düğmesine aynı anda basın ve iTunes logosu görünene kadar basılı tutun.
7. iTunes’u Yeniden Yükleyin
iTunes’u yeniden yüklemek, bozuk dosyaları onarabilir ve yazılım sorunlarını çözebilir. iTunes’u yeniden yüklemek için şu adımları izleyin:
- Mac’te: Uygulamalar klasörüne gidin, iTunes’u bulun ve çöp kutusuna sürükleyin. Ardından, Apple web sitesinden iTunes’un en son sürümünü indirin ve yükleyin.
- Windows’ta: Denetim Masası’nı açın, “Programlar ve Özellikler”e gidin, iTunes’u bulun ve “Kaldır”ı tıklayın. Ardından, Apple web sitesinden iTunes’un en son sürümünü indirin ve yükleyin.
8. Apple Destek ile İletişime Geçin
Yukarıdaki adımları denedikten sonra hala Apple Hata 14 ile karşılaşıyorsanız, Apple Destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Cihazınızda donanım sorunları olabilir veya daha fazla sorun giderme gerektiren daha karmaşık bir sorun olabilir.
İlgili Dosyalar ve Kaynaklar