Apple Yardım ve Destek Avustralya: Kapsamlı Bir Kılavuz
Apple ürünleri, dünyanın en popüler ve güvenilir teknolojik cihazları arasındadır. Ancak, herhangi bir cihazda olduğu gibi, zaman zaman sorunlar ortaya çıkabilir. Bu durumlarda, hızlı ve verimli destek almak çok önemlidir. Apple, Avustralya’daki müşterilerine çeşitli yardım ve destek seçenekleri sunmaktadır.
Apple Destek Web Sitesi
Apple Destek web sitesi, Apple ürünlerinizle ilgili sorunları gidermek için kapsamlı bir kaynak sunar. Web sitesinde, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok çeşitli konularda makaleler, kılavuzlar ve videolar bulabilirsiniz:
- Cihaz sorunlarını giderme
- Yazılım güncellemeleri
- iCloud ve diğer Apple hizmetleri
- Apple Store ve çevrimiçi satın almalar
Apple Destek web sitesine şu adresten erişebilirsiniz: https://support.apple.com/en-au
Apple Destek Uygulaması
Apple Destek uygulaması, hareket halindeyken destek almanın uygun bir yoludur. Uygulama, web sitesiyle aynı bilgi ve kaynakları sunar ve ayrıca aşağıdakiler gibi ek özellikler içerir:
- Cihazınızın teşhisini yapma
- Randevu planlama
- Apple Destek ile sohbet etme
Apple Destek uygulamasını App Store’dan indirebilirsiniz: https://apps.apple.com/au/app/apple-support/id1130498044
Apple Mağazaları
Avustralya’da 20’den fazla Apple Mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalar, cihazınızla ilgili sorunları gidermenize yardımcı olabilecek Genius Bar teknisyenleri tarafından desteklenmektedir. Genius Bar randevuları önceden çevrimiçi olarak planlanabilir.
Apple Mağazalarının listesini şu adresten bulabilirsiniz: https://www.apple.com/au/retail/storelist/
Telefon Desteği
Apple, telefonla da destek sunmaktadır. Avustralya’daki müşteriler, 133-622 numaralı telefondan Apple Destek ile iletişime geçebilir. Telefon desteği 24 saat mevcuttur.
E-posta Desteği
Apple, e-posta yoluyla da destek sunmaktadır. Apple Destek’e şu adresten e-posta gönderebilirsiniz: https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PGF=PGF63005&category_id=SC0245&symptom_id=23362
Sosyal Medya Desteği
Apple, Twitter ve Facebook gibi sosyal medya platformlarında da destek sunmaktadır. Apple Destek’e şu hesaplar üzerinden ulaşabilirsiniz:
- Twitter: @AppleSupport
- Facebook: https://www.facebook.com/AppleSupport/
Faydalı Kaynaklar
- Apple Destek web sitesi: https://support.apple.com/en-au
- Apple Destek uygulaması: https://apps.apple.com/au/app/apple-support/id1130498044
- Apple Mağazaları listesi: https://www.apple.com/au/retail/storelist/
- Telefon desteği: 133-622
- E-posta desteği: https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PGF=PGF63005&category_id=SC0245&symptom_id=23362
- Twitter desteği: @AppleSupport
- Facebook desteği: https://www.facebook.com/AppleSupport/