TEDAŞ Arıza Bildirimi Telefon Numarası
Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ), Türkiye’de elektrik dağıtımını sağlayan kamu iktisadi teşebbüsüdür. TEDAŞ, Türkiye’yi 21 bölgeye ayırmış ve her bölgeyi bir dağıtım şirketine tahsis etmiştir. Bu dağıtım şirketleri, TEDAŞ’a bağlı olarak elektrik dağıtımını gerçekleştirmektedir.
TEDAŞ arızaları, elektrik dağıtım sisteminde meydana gelen herhangi bir sorundur. Bu sorunlar, elektrik kesintisi, düşük gerilim, yüksek gerilim, kaçak akım, yangın gibi çeşitli şekillerde ortaya çıkabilir.
TEDAŞ arızalarını bildirmek için, 186 numaralı telefonu arayabilirsiniz. 186 numaralı telefon, TEDAŞ’ın 7/24 hizmet veren çağrı merkezidir.
186 numaralı telefonu aradığınızda, aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekmektedir:
- Adı ve soyadı
- Adres
- Tesisat numarası (faturanızda yer almaktadır)
- Arızanın türü ve yeri
- Arızanın meydana gelme zamanı
Arıza bildiriminizi yaptıktan sonra, TEDAŞ ekipleri en kısa sürede arızanın giderilmesi için harekete geçecektir.
TEDAŞ Arıza Bildirimi Nasıl Yapılır?
TEDAŞ arıza bildirimi yapmak için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- 186 numaralı telefonu arayın.
- Adı ve soyadınızı söyleyin.
- Adresinizi söyleyin.
- Tesisat numaranızı söyleyin.
- Arızanın türünü ve yerini söyleyin.
- Arızanın meydana gelme zamanını söyleyin.
TEDAŞ Arıza Bildirimi İpuçları
TEDAŞ arıza bildirimi yaparken, aşağıdaki ipuçlarını göz önünde bulundurmanız faydalı olacaktır:
- Arızanın türünü ve yerini mümkün olduğunca doğru bir şekilde bildirin. Bu, arızanın daha hızlı giderilmesine yardımcı olacaktır.
- Arızanın meydana gelme zamanını doğru bir şekilde bildirin. Bu, arızanın nedenini belirlemeye yardımcı olacaktır.
- Arıza bildiriminizi yaparken, sakin ve anlaşılır bir şekilde konuşun. Bu, çağrı merkezi personelinin arızanızı daha kolay anlamasına yardımcı olacaktır.
TEDAŞ Arıza Bildirimi Şikayetleri
TEDAŞ arıza bildirimlerini genellikle hızlı ve etkili bir şekilde çözmektedir. Ancak, bazı durumlarda arıza bildirimlerinin geç veya eksik olarak giderildiğine dair şikayetler de bulunmaktadır.
TEDAŞ arıza bildirimi ile ilgili şikayetlerinizi, 186 numaralı telefona veya TEDAŞ’ın internet sitesindeki “Şikayet Formu”nu kullanarak yapabilirsiniz.
TEDAŞ Arıza Bildirimi Uygulaması
TEDAŞ, arıza bildirimini kolaylaştırmak için bir mobil uygulama da geliştirmiştir. Bu uygulamayı kullanarak, arıza bildiriminizi cep telefonunuzdan hızlı ve kolay bir şekilde yapabilirsiniz.
TEDAŞ Arıza Bildirimi Uygulaması’nı Android ve iOS işletim sistemli cihazlara indirebilirsiniz.
Sonuç
TEDAŞ arıza bildirimi yapmak, elektrik dağıtım sisteminde meydana gelen herhangi bir sorunun hızlı ve etkili bir şekilde giderilmesi için önemlidir. 186 numaralı telefonu arayarak, arıza bildiriminizi kolay ve hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.