Gediz Elektrik Sokak Aydınlatma Arızaları
Gediz Elektrik Dağıtım A.Ş., İzmir, Manisa, Aydın ve Uşak illerinde elektrik dağıtım hizmeti veren bir şirkettir. Şirket, 2013 yılında özelleştirilmeden önce EÜAŞ’a bağlı bir kamu kuruluşuydu. Gediz Elektrik, 2023 yılı itibarıyla 4,5 milyon aboneye hizmet vermektedir.
Gediz Elektrik, sokak aydınlatma arızalarını gidermek için 7 gün 24 saat hizmet veren bir çağrı merkezine sahiptir. Çağrı merkezine 186 numaralı telefondan ulaşılabilir. Arıza bildirimi yapıldıktan sonra, Gediz Elektrik ekipleri en kısa sürede arızanın giderilmesi için harekete geçer.
Gediz Elektrik sokak aydınlatma arızalarının başlıca nedenleri şunlardır:
- Lamba arızası
- Kablo arızası
- Aydınlatma direği arızası
- Trafo arızası
- Doğal afetler
Lamba arızası, sokak aydınlatma arızalarının en yaygın nedenidir. Lamba arızası genellikle lambanın ömrünün dolması, mekanik bir darbe veya elektriksel bir arıza nedeniyle meydana gelir.
Kablo arızası, sokak aydınlatma arızalarının bir başka yaygın nedenidir. Kablo arızası genellikle kablonun eskimesi, mekanik bir darbe veya elektriksel bir arıza nedeniyle meydana gelir.
Aydınlatma direği arızası, sokak aydınlatma arızalarının daha az yaygın görülen bir nedenidir. Aydınlatma direği arızası genellikle direğin eskimesi, mekanik bir darbe veya elektriksel bir arıza nedeniyle meydana gelir.
Trafo arızası, sokak aydınlatma arızalarının daha az yaygın görülen bir nedenidir. Trafo arızası genellikle trafonun eskimesi, mekanik bir darbe veya elektriksel bir arıza nedeniyle meydana gelir.
Doğal afetler, sokak aydınlatma arızalarının daha az yaygın görülen bir nedenidir. Doğal afetler nedeniyle meydana gelen sokak aydınlatma arızaları genellikle fırtına, sel veya deprem gibi olaylar nedeniyle meydana gelir.
Gediz Elektrik, sokak aydınlatma arızalarını gidermek için çeşitli önlemler almaktadır. Bu önlemler şunlardır:
- Aydınlatma armatürlerinin periyodik olarak bakım ve onarımlarının yapılması
- Aydınlatma kablolarının ve direklerinin düzenli olarak kontrol edilmesi
- Trafoların düzenli olarak kontrol edilmesi
- Doğal afetlere karşı gerekli önlemlerin alınması
Gediz Elektrik, sokak aydınlatma arızalarının giderilmesi için yaptığı çalışmalara rağmen, zaman zaman arızalar meydana gelmektedir. Bu arızaların giderilmesi için tüketicilerin Gediz Elektrik çağrı merkezini aramaları gerekmektedir.
Gediz Elektrik Sokak Aydınlatma Arızaları Şikayetlerinin Çözümü
Gediz Elektrik sokak aydınlatma arızaları ile ilgili şikayetlerin çözümü için tüketicilerin öncelikle Gediz Elektrik çağrı merkezini aramaları gerekmektedir. Çağrı merkezine 186 numaralı telefondan ulaşılabilir. Arıza bildirimi yapıldıktan sonra, Gediz Elektrik ekipleri en kısa sürede arızanın giderilmesi için harekete geçer.
Arızanın giderilmesi için gereken süre, arızanın türüne ve yerine göre değişmektedir. Lamba arızası gibi basit arızalar genellikle kısa sürede giderilirken, kablo arızası gibi daha karmaşık arızalar daha uzun sürede giderilebilir.
Arızanın giderilmesi için gereken sürenin uzun olması durumunda, tüketiciler Gediz Elektrik’e şikayette bulunabilirler. Şikayetler, Gediz Elektrik’in internet sitesinde yer alan şikayet formu aracılığıyla yapılabilir. Şikayet formu doldurulduktan sonra, Gediz Elektrik yetkilileri şikayeti inceleyerek gerekli işlemleri yapar.
Gediz Elektrik, şikayetleri mümkün olan en kısa sürede ve tarafsız bir şekilde çözmek için çalışmaktadır.
Gediz Elektrik Sokak Aydınlatma Arızaları Önleme Önlemleri
Gediz Elektrik, sokak aydınlatma arızalarının önlenmesi için çeşitli önlemler almaktadır. Bu önlemler şunlardır:
- Aydınlatma armatürlerinin kaliteli malzemelerden üretilmesi
- Aydınlatma kablolarının ve direklerinin dayanıklı malzemelerden üretilmesi
- Trafoların dayanıklı malzemelerden üretilmesi
- Aydınlatma armatürlerinin, kablolarının, direklerinin ve trafolarının periyodik olarak kontrol edilmesi
Bu önlemler sayesinde, sokak aydınlatma arızalarının görülme sıklığı azaltılabilir.