Vestel Arıza Kaydı Oluşturma
Vestel, Türkiye’nin en büyük beyaz eşya üreticilerinden biridir. Vestel markalı ürünler, kaliteli işçilik ve üstün teknoloji ile üretilmektedir. Ancak, her üründe olduğu gibi Vestel ürünlerinde de arızalar meydana gelebilmektedir. Vestel ürünlerinde arıza meydana gelmesi durumunda, Vestel Yetkili Servisleri tarafından bakım ve onarım hizmeti verilmektedir.
Vestel arıza kaydı oluşturmak için iki farklı yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemler şunlardır:
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturma
Vestel arıza kaydı oluşturmak için en hızlı ve kolay yöntem, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmektir. Vestel müşteri hizmetleri, 0850 222 4123 numaralı telefondan 7 gün 24 saat ulaşılabilir. Müşteri hizmetleri temsilcisi, arızanızı dinledikten sonra gerekli bilgileri alarak arıza kaydı oluşturacaktır.
Vestel Çözümü Var internet sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturma
Vestel Çözümü Var internet sitesi üzerinden de arıza kaydı oluşturabilirsiniz. Vestel Çözümü Var internet sitesine giriş yaptıktan sonra “Talep Oluştur” butonuna tıklayın. Açılan sayfada, arızanızı yaşadığınız ürünün kategorisini seçin. Ardından, ürününüzü satın aldığınız tarih ve seri numarasını girin. Arızanızı açıklayıcı bir şekilde anlatın ve arıza kaydı oluşturmak için gerekli bilgileri girin.
Vestel Arıza Kaydı Oluşturma Aşamaları
1. Ürün kategorisini seçin
Vestel Çözümü Var internet sitesi üzerinden arıza kaydı oluştururken, öncelikle arızanızı yaşadığınız ürünün kategorisini seçmeniz gerekmektedir. Ürün kategorilerini şu şekilde sıralayabiliriz:
- Beyaz eşya
- Elektronik
- Klima
- Televizyon
- Ankastre
- Mobilya
- Küçük ev aletleri
- Otomotiv
- Servis hizmetleri
2. Satın alma tarihini ve seri numarasını girin
Ürün kategorisini seçtikten sonra, ürününüzü satın aldığınız tarih ve seri numarasını girmeniz gerekmektedir. Bu bilgiler, arıza kaydı oluşturmak için gereklidir.
3. Arızanızı açıklayın
Arızanızı açıklayıcı bir şekilde anlatın. Arızanın nasıl meydana geldiğini ve arızanın belirtilerini belirtin.
4. Arıza kaydı oluşturmak için gerekli bilgileri girin
Arızanızı açıkladıktan sonra, arıza kaydı oluşturmak için gerekli bilgileri girin. Bu bilgiler, adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve adresinizdir.
5. Arıza kaydınızı oluşturun
Tüm bilgileri girdikten sonra, “Arıza kaydını oluştur” butonuna tıklayın. Arıza kaydınız oluşturulacaktır.
Vestel Arıza Kaydı Oluşturmanın Faydaları
Vestel arıza kaydı oluşturmanın birçok faydası bulunmaktadır. Bu faydalar şunlardır:
- Arızanızı hızlı ve kolay bir şekilde yetkili servise bildirebilirsiniz.
- Arıza kaydı oluşturmanız durumunda, yetkili servisin size daha hızlı ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
- Arıza kaydı oluşturmanız durumunda, arızanızı garanti kapsamında olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
Vestel Arıza Kaydı Oluştururken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Vestel arıza kaydı oluştururken dikkat edilmesi gereken bazı noktalar bulunmaktadır. Bu noktalar şunlardır:
- Arızanızı açıklayıcı bir şekilde anlatın. Arızanın nasıl meydana geldiğini ve arızanın belirtilerini belirtin. Bu sayede, yetkili servisin arızanızı daha hızlı ve kolay bir şekilde tespit etmesini sağlayabilirsiniz.
- Arıza kaydı oluştururken doğru bilgileri girin. Bu sayede, arıza kaydınız daha hızlı ve kolay bir şekilde işleme alınacaktır.
- Arıza kaydı oluşturduktan sonra, arıza kaydınızın durumunu takip edin. Arıza kaydınızın durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Vestel Arıza Kaydı Oluşturma Sonuçları
Vestel arıza kaydı oluşturmanız durumunda, yetkili servis en kısa sürede size ulaşacaktır. Yetkili servis, arızanızı tespit ettikten sonra, arızanın garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edecektir. Arıza garanti kapsamında ise, arızanız ücretsiz olarak giderilecektir. Arıza garanti kapsamında değilse, arızanın giderilmesi için ücret talep edilecektir.