İstanbul Elektrik Arıza Numarası
İstanbul’da elektrik arızaları ile ilgili bildirim yapmak için tek bir numara bulunmaktadır. Bu numara 186‘dır. 186 numaralı hat, İstanbul Elektrik Dağıtım AŞ (BEDAŞ) tarafından işletilmektedir. BEDAŞ, İstanbul Avrupa yakasında elektrik dağıtım hizmeti veren şirkettir.
186 numaralı hat, 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Bu hattan arıza bildirimi yapmak için, aşağıdaki bilgileri hazır bulundurmanız gerekmektedir:
- Tekil kod veya tesisat numarası: Bu numara, faturanızın sağ üst köşesinde yer almaktadır.
- Ad-soyad veya şirket adı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Arızanın yeri ve tanımı
Arıza bildirimi yaparken, mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi vermeniz önemlidir. Bu, arızanın en kısa sürede giderilmesine yardımcı olacaktır.
186 Numaralı Hattan Hangi İşlemler Yapılabilir?
186 numaralı hattan aşağıdaki işlemler yapılabilir:
- Elektrik arıza bildirimi
- Sokak aydınlatma şikayeti
- Kaçak elektrik ihbar
- Sayaç değişikliği ve mühürleme talebi
- Kesme-açma işlemleri
- Fatura itiraz
- Borç sorgulama
- Öneri ve şikayet
Elektrik Arıza Bildirimi Nasıl Yapılır?
186 numaralı hattan arıza bildirimi yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Telefonunuzdan 186’yı arayın.
- Sesli yanıt sisteminin yönlendirmelerini takip edin.
- Tekil kod veya tesisat numaranızı girin.
- Ad-soyad veya şirket adınızı girin.
- Telefon numaranızı girin.
- E-posta adresinizi girin.
- Arızanın yeri ve tanımını girin.
- Bildiriminizi onaylayın.
Elektrik Arıza Bildirimi Yapmanın Diğer Yolları
186 numaralı hat dışında, elektrik arıza bildirimi yapmak için aşağıdaki yolları da kullanabilirsiniz:
- BEDAŞ’ın web sitesindeki “Arıza Bildirimi” formunu doldurun.
- BEDAŞ’ın mobil uygulamasını kullanın.
- BEDAŞ’ın sosyal medya hesaplarından arıza bildirimi yapın.
Elektrik Arıza Bildirimi Yapmanın Önemi
Elektrik arızaları, günlük yaşamımızı olumsuz etkileyen önemli sorunlardan biridir. Arızalı elektrik hatları, yangın, patlama gibi tehlikeli durumlara yol açabilir. Bu nedenle, elektrik arızalarını mümkün olan en kısa sürede gidermek önemlidir.
Elektrik arızalarını gidermek için, elektrik dağıtım şirketlerinin saha ekipleri görev yapmaktadır. Bu ekipler, arıza bildirimlerini aldıkları andan itibaren arızanın giderilmesi için çalışmalara başlamaktadır.
Elektrik arıza bildirimi yapmak, arızaların en kısa sürede giderilmesine yardımcı olduğu için önemlidir. Bu nedenle, yaşadığınız bir elektrik arızası durumunda, 186 numaralı hattan arıza bildirimi yapmayı ihmal etmeyiniz.