Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) Su Sayacı Arızaları
Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ), Ankara ilinde su ve kanalizasyon hizmetlerini yürüten kamu kurumudur. ASKİ, su sayaçlarına da bakım ve onarım hizmeti vermektedir.
ASKİ su sayaçları, mekanik ve elektronik olmak üzere iki türdedir. Mekanik sayaçlarda, suyun geçişi bir diskin dönmesiyle ölçülür. Elektronik sayaçlarda ise, suyun geçişi bir elektronik sensör tarafından algılanır.
ASKİ su sayaçları, çeşitli nedenlerle arızalanabilir. Arızalar, sayacın türüne, kullanım koşullarına ve bakım durumuna göre farklılık gösterebilir.
Mekanik Su Sayacı Arızaları
Mekanik su sayacı arızalarının en yaygın nedenleri şunlardır:
- Sayacın diskinin veya dişlilerinin aşınması
- Sayacın içindeki suyun donması
- Sayacın içindeki parçaların kırılması
- Sayacın dış yüzeyinin hasar görmesi
Mekanik su sayacı arızalarının belirtileri şunlardır:
- Sayacın dönmemesi
- Sayacın dönme hızının yavaşlaması
- Sayacın okumasının yanlış olması
Mekanik su sayacı arızaları, ASKİ tarafından ücretsiz olarak onarılır. Arızalı sayaç, ASKİ tarafından sökülür ve yerine yenisi takılır.
Elektronik Su Sayacı Arızaları
Elektronik su sayacı arızalarının en yaygın nedenleri şunlardır:
- Sayacın içindeki elektronik kartın arızalanması
- Sayacın içindeki sensörün arızalanması
- Sayacın içindeki kabloların kopması
Elektronik su sayacı arızalarının belirtileri şunlardır:
- Sayacın okumasının yanlış olması
- Sayacın ekranında hata mesajlarının çıkması
- Sayacın hiç çalışmaması
Elektronik su sayacı arızaları, ASKİ tarafından ücretli olarak onarılır. Arızalı sayaç, ASKİ tarafından sökülür ve yerine yenisi takılır.
ASKİ Su Sayacı Arıza Bildirimi
ASKİ su sayacı arızaları için Alo 185 arıza hattından veya ASKİ’nin online işlem merkezinden bildirim yapılabilir. Arıza bildirimi sırasında, abonenin adı, soyadı, adres bilgileri ve arızanın belirtileri belirtilmelidir.
Arıza bildirimi yapıldıktan sonra, ASKİ ekipleri en kısa sürede arızaya müdahale ederek sorunu çözecektir.
ASKİ Su Sayacı Arızalarının Önlenmesi
ASKİ su sayacı arızalarının önlenmesi için şu önlemler alınabilir:
- Sayacın düzenli olarak bakımı yapılmalı
- Sayacın dış yüzeyi temiz tutulmalı
- Sayacın bulunduğu yer soğuktan korunmalı
- Sayacın bulunduğu yere ağır cisimler konulmamalı
Bu önlemleri alarak, ASKİ su sayacı arızalarının meydana gelme olasılığını azaltabilirsiniz.
ASKİ Su Sayacı Arızaları ve Tazminat
ASKİ su sayacı arızaları nedeniyle, abonelerin mağduriyet yaşamaması için çeşitli önlemler alınmıştır. Bu önlemlerden biri, arızalı sayaçların ASKİ tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Diğer bir önlem ise, arızalı sayaçlar nedeniyle fazladan su faturası kesilen abonelere tazminat ödenmesidir.
Tazminat başvurusu yapmak için, abonenin ASKİ’ye yazılı olarak başvurması gerekmektedir. Başvuruda, arızalı sayacın okunuşu, fazladan kesilen su faturası ve tazminat talebi belirtilmelidir.
ASKİ, tazminat başvurularını inceleyerek, abonenin mağduriyetini giderecek şekilde karar verecektir.
Sonuç olarak, Ankara’da yaşayan aboneler, ASKİ su sayacı arızaları için Alo 185 arıza hattından veya ASKİ’nin online işlem merkezinden bildirim yapabilirler. Arızalı sayaçlar, ASKİ ekipleri tarafından en kısa sürede onarılır veya değiştirilir. Arızalı sayaçlar nedeniyle fazladan su faturası kesilen abonelere de tazminat ödenir.