CK Boğaziçi Elektrik Arızaları
CK Boğaziçi Elektrik, Türkiye’nin Marmara Bölgesi’nde elektrik dağıtımı yapan bir şirkettir. 2023 yılında CK Enerji Grubu tarafından satın alınan Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin adı, CK Boğaziçi Elektrik olarak değiştirilmiştir.
CK Boğaziçi Elektrik, İstanbul, Kocaeli, Sakarya, Bursa, Yalova, Tekirdağ ve Kırklareli illerinde yaklaşık 10 milyon aboneye elektrik dağıtımı yapmaktadır. Bu bölgedeki elektrik dağıtım şebekesi, yaklaşık 45.000 kilometre uzunluğundadır.
CK Boğaziçi Elektrik, elektrik dağıtım şebekesinin sürekliliğini sağlamak için yoğun çaba göstermektedir. Ancak, her ne kadar gerekli önlemler alınsa da, arızalar meydana gelmektedir.
CK Boğaziçi Elektrik Arızalarının Nedenleri
CK Boğaziçi Elektrik arızalarının başlıca nedenleri şunlardır:
- Doğal afetler: Fırtına, sel, kar yağışı gibi doğal afetler, elektrik dağıtım şebekesinde hasara neden olabilir.
- İnsan hataları: Elektrik dağıtım şebekesinin bakım ve onarımının uygun şekilde yapılmaması, insan hatalarından kaynaklanan arızalara yol açabilir.
- Teknik arızalar: Elektrik dağıtım şebekesinin eskimesi veya yıpranması, teknik arızalara neden olabilir.
CK Boğaziçi Elektrik Arızalarının Çözümü
CK Boğaziçi Elektrik, arızaları en kısa sürede gidermek için gerekli önlemleri almaktadır. Arıza bildirimi yapıldığında, ilgili ekipler arızanın bulunduğu bölgeye sevk edilmektedir. Arızanın türüne ve boyutuna göre, arızanın giderilmesi birkaç saat veya birkaç gün sürebilir.
CK Boğaziçi Elektrik Arıza Bildirimi
CK Boğaziçi Elektrik arızalarını bildirmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- 444 6 255 numaralı çağrı merkezini arayın.
- CK Boğaziçi Elektrik web sitesindeki arıza bildirim formunu doldurun.
- CK Boğaziçi Elektrik mobil uygulamasını kullanarak arıza bildirimi yapın.
Arıza bildirimi yaparken, aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekmektedir:
- Adınız, soyadınız ve adresiniz
- Arızanın meydana geldiği yer
- Arızanın türü ve boyutu
CK Boğaziçi Elektrik Arıza Şikayetleri
CK Boğaziçi Elektrik arızalarının giderilmesi konusunda şikayetleriniz varsa, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak şikayetinizi bildirebilirsiniz:
- 444 6 255 numaralı çağrı merkezini arayın.
- CK Boğaziçi Elektrik web sitesindeki şikayet formunu doldurun.
- CK Boğaziçi Elektrik mobil uygulamasını kullanarak şikayet bildirimi yapın.
Şikayet bildirimi yaparken, aşağıdaki bilgileri vermeniz gerekmektedir:
- Adınız, soyadınız ve adresiniz
- Arızanın meydana geldiği yer
- Arızanın türü ve boyutu
- Şikayetinizin detayları
CK Boğaziçi Elektrik, şikayetlerinizi değerlendirmek ve gerekli önlemleri almak için çalışmaktadır.
CK Boğaziçi Elektrik Arızaları ve Önlemler
CK Boğaziçi Elektrik, arızaları en aza indirmek için aşağıdaki önlemleri almaktadır:
- Elektrik dağıtım şebekesinin düzenli olarak bakım ve onarımının yapılması
- Yeni teknolojilerin kullanılması
- Arıza bildirim sistemlerinin iyileştirilmesi
CK Boğaziçi Elektrik, arızaların giderilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması için çalışmalarını sürdürmektedir.