İSU Arıza Telefonu
İSU, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi’nin kısaltmasıdır. İstanbul’un su ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan İSU, 1986 yılında kurulmuştur. İSU’nun abonelerine sunduğu hizmetler arasında su arıza bildirimi de yer almaktadır.
İSU arıza bildirimi için ALO 185 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz. ALO 185, İSU’nun 7/24 hizmet veren çağrı merkezidir. Çağrı merkezini arayarak, su arızanızı bildirebilir ve arızanın en kısa sürede giderilmesini talep edebilirsiniz.
İSU arıza bildirimi için çağrı merkezini aradığınızda, operatörden aşağıdaki bilgileri vermeniz istenecektir:
- Abone numaranız
- Su arızanın yeri
- Su arızanın türü
- Su arızanın meydana geldiği tarih ve saat
Operatör, verdiğiniz bilgileri kayıt altına alacak ve arızanın ilgili birime bildirilmesini sağlayacaktır. Arızanın türüne ve ciddiyetine göre, arızanın giderilmesi için gerekli ekipler en kısa sürede olay yerine sevk edilecektir.
İSU Arıza Bildirimi İçin Alternatif Yöntemler
İSU arıza bildirimi için ALO 185’i aramanın yanı sıra, aşağıdaki alternatif yöntemleri de kullanabilirsiniz:
- İSU’nun web sitesi üzerinden arıza bildirimi yapabilirsiniz.
- İSU’nun mobil uygulamasını kullanarak arıza bildirimi yapabilirsiniz.
- İSU’nun abone hizmetlerine e-posta göndererek arıza bildirimi yapabilirsiniz.
İSU Arıza Bildirimi Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
İSU arıza bildirimi yaparken aşağıdaki noktalara dikkat etmeniz önemlidir:
- Abone numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
- Su arızanın yerini mümkün olduğunca net bir şekilde tarif edin.
- Su arızanın türünü doğru belirtin.
- Su arızanın meydana geldiği tarih ve saati doğru girin.
Bu bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde vermeniz, arızanın daha hızlı ve doğru bir şekilde giderilmesine yardımcı olacaktır.
İSU Arıza Bildirimi Sonrası Yapılması Gerekenler
İSU arıza bildirimi yaptıktan sonra, arızanın giderilmesi için gerekli çalışmaların başlatıldığını kontrol etmeniz önemlidir. Arızanın giderilmesi için gerekli çalışmaların başlatıldığını kontrol etmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- İSU’nun web sitesi üzerinden arıza takibini yapabilirsiniz.
- İSU’nun mobil uygulamasını kullanarak arıza takibini yapabilirsiniz.
- İSU’nun abone hizmetlerine telefonla arayarak arıza takibini yapabilirsiniz.
Arızanın giderilmesi için gerekli çalışmaların başlatılmadığını düşünüyorsanız, İSU abone hizmetlerine telefonla arayarak durumu bildirebilirsiniz.
İSU Arıza Bildirimi Örneği
Aşağıda, İSU arıza bildirimi için bir örnek verilmektedir:
Abone Numarası: 1234567890 Su Arızanın Yeri: Kadıköy, Bağdat Caddesi, No: 123 Su Arızanın Türü: Su Kesintisi Su Arızanın Meydana Geldiği Tarih ve Saat: 20 Temmuz 2023, 12:00
Bu örnekte, Kadıköy, Bağdat Caddesi, No: 123 adresinde su kesintisi meydana gelmiştir. Arızanın giderilmesi için gerekli çalışmaların başlatılmasını talep etmek için ALO 185 numaralı çağrı merkezini aranmıştır.
İSU, abonelerinin su arızalarını en kısa sürede gidermek için çalışmaktadır. Arıza bildirimlerinizin doğru ve eksiksiz bir şekilde yapılması, arızanın daha hızlı ve doğru bir şekilde giderilmesine yardımcı olacaktır.