Garanti BBVA Blokeli Tutar Kaldırma
Garanti BBVA, Türkiye’nin en büyük özel bankalarından biridir. Bankanın milyonlarca müşterisi bulunmaktadır. Bu müşteriler, bankacılık işlemlerini gerçekleştirirken çeşitli nedenlerle hesaplarına bloke konulma durumuyla karşılaşabilirler. Bloke konulan tutarlar, genellikle bir işlemin tamamlanması, bir borcun ödenmesi veya bir güvenlik önlemi olarak konulmaktadır.
Garanti BBVA müşterileri, blokeli tutarları kaldırmak için çeşitli yöntemler kullanabilirler. Bu yöntemler, blokenin konulma nedenine göre değişiklik gösterebilir.
Blokeli Tutarı Kaldırma Yöntemleri
Garanti BBVA müşterileri, blokeli tutarları kaldırmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirler:
- Borçların ödenmesi: Banka hesaplarına bloke konulmasının en yaygın nedeni, ödenmemiş borçlardır. Bu durumda, borcun ödenmesi ile blokeli tutar kaldırılır. Örneğin, kredi kart borcunun ödenmesi ile kredi kartı limitine bloke konulan tutar kaldırılır.
- İşlemlerin tamamlanması: Banka hesaplarına bloke konulmasının bir diğer nedeni, henüz tamamlanmamış işlemlerdir. Örneğin, bir kredi başvurusu yapıldığında, başvurunun sonuçlanması için başvuru tutarına bloke konulabilir. Bu durumda, başvurunun sonuçlanması ile blokeli tutar kaldırılır.
- Güvenlik önlemleri: Banka hesaplarına bloke konulmasının bir diğer nedeni, güvenlik önlemleridir. Örneğin, kredi kartı veya banka kartının kaybolması veya çalınması durumunda, kartın kullanılmasını önlemek için karta bloke konulabilir. Bu durumda, yeni bir kart çıkarılması ile blokeli tutar kaldırılır.
Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçilmesi
Garanti BBVA müşterileri, blokeli tutarları kaldırmak için Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirler. Müşteri Hizmetleri, blokenin nedenini ve kaldırılması için gerekli olan işlemleri müşteriye açıklayacaktır.
Garanti BBVA İnternet Bankacılığı ile İletişime Geçilmesi
Garanti BBVA müşterileri, blokeli tutarları kaldırmak için Garanti BBVA İnternet Bankacılığı ile iletişime geçebilirler. İnternet Bankacılığı’na giriş yaptıktan sonra, “Hesaplar” menüsünden “Blokeli Tutar İşlemleri” sekmesine tıklanır. Bu sekmede, blokeli tutarlar listelenir. Blokeli tutarın kaldırılması için gerekli olan işlemler, tutarın yanındaki “İşlemler” butonuna tıklanarak gerçekleştirilebilir.
Garanti BBVA Mobil Bankacılık ile İletişime Geçilmesi
Garanti BBVA müşterileri, blokeli tutarları kaldırmak için Garanti BBVA Mobil Bankacılık ile iletişime geçebilirler. Garanti BBVA Mobil’i açtıktan sonra, “Hesaplar” menüsünden “Blokeli Tutar İşlemleri” sekmesine tıklanır. Bu sekmede, blokeli tutarlar listelenir. Blokeli tutarın kaldırılması için gerekli olan işlemler, tutarın yanındaki “İşlemler” butonuna tıklanarak gerçekleştirilebilir.
Garanti BBVA Şubeleri ile İletişime Geçilmesi
Garanti BBVA müşterileri, blokeli tutarları kaldırmak için Garanti BBVA şubelerine gidebilirler. Şubeye gidildiğinde, müşteri hizmetleri yetkilisine blokeli tutarın kaldırılması talebi iletilir. Yetkili, blokenin nedenini ve kaldırılması için gerekli olan işlemleri müşteriye açıklayacaktır.
Blokeli Tutar Kaldırma Süresi
Blokeli tutarların kaldırılması süresi, blokenin konulma nedenine göre değişiklik gösterebilir. Genellikle, borcun ödenmesi veya işlemin tamamlanması durumunda blokeli tutarlar 1 iş günü içerisinde kaldırılır. Güvenlik önlemleri nedeniyle konulan blokeler ise daha uzun süreli olabilir.
Blokeli Tutar Kaldırma Ücreti
Garanti BBVA, blokeli tutar kaldırma işlemi için herhangi bir ücret talep etmemektedir.
Blokeli Tutar Kaldırmada Dikkat Edilmesi Gerekenler
Garanti BBVA müşterileri, blokeli tutarları kaldırmak için aşağıdaki hususlara dikkat etmelidirler:
- Blokenin nedenini öğrenmek için banka ile iletişime geçilmelidir.
- Blokenin kaldırılması için gerekli olan işlemler, banka tarafından açıklandığı şekilde yapılmalıdır.
- Blokenin kaldırılması için herhangi bir ücret talep edilmediğinin kontrol edilmesi gerekir.