BUSKİ Arıza Numarası: ALO 185
BUSKİ, Bursa Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi’nin kısaltmasıdır. Bursa ilinde su ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan kurumdur. BUSKİ’nin arıza numarasıdır ALO 185’tir. Bu numaradan BUSKİ’nin su ve kanalizasyon hizmetlerinde yaşadığınız herhangi bir arıza veya sorun için şikayet, ihbar ve önerilerinizi bildirebilirsiniz.
ALO 185’i Aramak İçin
ALO 185’i aramak için telefonunuzdan 185’i tuşlayabilirsiniz. Ayrıca, BUSKİ’nin internet sitesi üzerinden de arıza bildirimi yapabilirsiniz.
ALO 185’e Ne Zaman Aramalısınız?
ALO 185’i aşağıdaki durumlarda aramanız gerekir:
- Suyunuzda kesik veya düşük basınç varsa
- Suyunuzda kirlilik varsa
- Kanalizasyonda tıkanıklık varsa
- Su faturanızda hata varsa
- Su ve kanalizasyon hizmetlerinde herhangi bir sorun yaşıyorsanız
ALO 185’i Ararken Dikkat Edilmesi Gerekenler
ALO 185’i ararken aşağıdaki noktalara dikkat etmeniz gerekir:
- Şikayetinizi veya sorunuzu mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde anlatın.
- Adresinizi ve telefon numaranızı doğru bir şekilde verin.
- Şikayetinizi veya sorunuzu belgeleyebileceğiniz herhangi bir bilginiz varsa, bunları hazır bulundurun.
ALO 185’ten Gelen Telefonlara Nasıl Cevap Verilir?
ALO 185’ten gelen telefonlara aşağıdaki şekilde cevap vermeniz gerekir:
- Telefonu açın ve kendinizi tanıtın.
- Arayanın şikayetini veya sorununu dinleyin.
- Şikayet veya sorunun çözümü için gerekli bilgileri alın.
- Şikayet veya sorunun çözümü için gerekli işlemleri yapın.
- Arayana sorunun çözümü için ne zaman dönüş yapılacağını bildirin.
ALO 185’in Çalışma Saatleri
ALO 185 haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.
ALO 185 ile İlgili Diğer Bilgiler
- ALO 185’i ücretsiz olarak arayabilirsiniz.
- ALO 185’i yurt dışından da arayabilirsiniz.
BUSKİ’nin Diğer İletişim Bilgileri
BUSKİ’nin internet sitesi üzerinden de arıza bildirimi yapabilirsiniz. Ayrıca, BUSKİ’nin şubelerine giderek veya posta yoluyla da arıza bildirimi yapabilirsiniz.
BUSKİ Şubeleri
BUSKİ’nin Bursa’da 10 şubesi bulunmaktadır. Şubelerin adresleri ve iletişim bilgileri BUSKİ’nin internet sitesinde yer almaktadır.
Posta Yoluyla Arıza Bildirimi
BUSKİ Genel Müdürlüğü
Atatürk Bulvarı No: 173
Osmangazi / BURSA
Sonuç olarak, BUSKİ arıza numarasını ALO 185’i arayarak veya BUSKİ’nin internet sitesi üzerinden arayarak kullanabilirsiniz. Şikayetinizi veya sorunuzu mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde anlatın ve adresinizi ve telefon numaranızı doğru bir şekilde verin. Şikayetinizi veya sorunuzu belgeleyebileceğiniz herhangi bir bilginiz varsa, bunları hazır bulundurun.