Elazığ Su Arıza İletişim
Elazığ’da yaşayan vatandaşlar, su arızaları ile karşılaştıkları takdirde Elazığ Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (ELKSİ) başvurabilirler. ELKSİ, Elazığ ilinin su ve kanalizasyon hizmetlerini sağlayan kamu kurumudur.
ELKSİ’ye su arızaları ile ilgili olarak aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşılabilir:
- Telefon: 185
- E-posta: elks@elazığ.bel.tr
- Web sitesi: https://www.elazığ.bel.tr/elks/
Telefon ile arıza bildirmek için 185 numaralı çağrı merkezini aramak yeterlidir. Çağrı merkezi, haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.
E-posta ile arıza bildirmek için elks@elazığ.bel.tr adresine bir e-posta göndermek gerekir. E-postada, arızanın yeri, arızanın türü ve arızanın saati gibi bilgiler belirtilmelidir.
Web sitesi üzerinden arıza bildirmek için https://www.elazığ.bel.tr/elks/ adresine girerek “Arıza Bildirimi” sekmesini tıklamak gerekir. Bu sekmede, arızanın yeri, arızanın türü ve arızanın saati gibi bilgiler doldurularak arıza bildirilebilir.
Arıza bildirimi yaparken dikkat edilmesi gerekenler
Arıza bildirimi yaparken aşağıdaki bilgilere dikkat edilmesi önemlidir:
- Arızanın yeri, mümkün olduğunca net bir şekilde belirtilmelidir.
- Arızanın türü, açık bir şekilde belirtilmelidir. Örneğin, su kesintisi, su kaçağı, suyun kirli olması gibi.
- Arızanın saati, mümkünse belirtilmelidir.
Bu bilgiler, ELKSİ ekiplerinin arızanın yerini ve nedenini daha hızlı tespit etmelerine yardımcı olacaktır.
Arıza bildiriminin ardından yapılacaklar
Arıza bildirimi yaptıktan sonra, ELKSİ ekiplerinin arızanın giderilmesi için çalışacağını unutmamak gerekir. Arızanın giderilmesi için gerekli süre, arızanın türüne ve yerine göre değişebilir.
ELKSİ ekipleri, arızanın giderildiğini size bildirecektir. Arızanın giderilmesinden sonra, suyun temiz ve kesintisiz akmasını kontrol etmek gerekir.
Elazığ’da su arızaları ile ilgili sık sorulan sorular
Su arızaları neden olur?
Su arızaları, çeşitli nedenlerle oluşabilir. En yaygın nedenler şunlardır:
- Hataların kırılması veya patlaması
- Vanaların arızalanması
- Suyun kirlenmesi
- Doğal afetler (deprem, sel, fırtına gibi)
Su arızaları nasıl giderilir?
Su arızaları, ELKSİ ekiplerinin müdahalesi ile giderilir. Ekipler, arızanın nedenini tespit ettikten sonra, gerekli onarımları yaparlar.
Su arızaları için ne yapmalıyım?
Su arızaları ile karşılaştığınız takdirde, öncelikle ELKSİ’ye arıza bildirimi yapmanız gerekir. Arıza bildirimi yaptıktan sonra, ELKSİ ekiplerinin arızanın giderilmesi için çalışacaklarını unutmamak gerekir. Arızanın giderilmesi için gerekli süre, arızanın türüne ve yerine göre değişebilir.
Arızanın giderilmesinden sonra, suyun temiz ve kesintisiz akmasını kontrol etmek gerekir.