İzmir’de Elektrik Arıza Bildirimi Nasıl Yapılır?
İzmir’de elektrik arıza bildirimi yapmak için iki farklı yöntem vardır. Birinci yöntem, Gediz Elektrik Dağıtım AŞ’nin 444 88 88 numaralı çağrı merkezini aramak. Bu yöntem, en hızlı ve en kolay yöntemdir. Çağrı merkezini aradığınızda, arızanın meydana geldiği adres ve arızanın niteliğini bildirmeniz yeterli olacaktır.
İkinci yöntem ise, Gediz Elektrik Dağıtım AŞ’nin internet sitesi üzerinden arıza bildirmektir. İnternet sitesi üzerinden arıza bildirimi yapmak için, öncelikle siteye giriş yapmanız gerekir. Siteye giriş yaptıktan sonra, “Arıza Bildirimi” sekmesine tıklayın. Açılan sayfada, arızanın meydana geldiği adres ve arızanın niteliğini girin. Ayrıca, arızanın fotoğrafını da yükleyebilirsiniz.
Elektrik arıza bildirimi yaparken, aşağıdaki bilgileri eksiksiz olarak vermeniz önemlidir:
- Arızanın meydana geldiği adres
- Arızanın niteliği (örneğin, elektrik kesintisi, elektrik sıçraması, kablo kopması vb.)
- Arızanın meydana geldiği tarih ve saat
- Arızanın meydana geldiği bina veya sokakta bulunan herhangi bir tanımlayıcı özellik (örneğin, bina numarası, sokak adı, iş yeri ismi vb.)
Elektrik arıza bildirimi yaptıktan sonra, arızanın giderilmesi için Gediz Elektrik Dağıtım AŞ’nin ekipleri harekete geçecektir. Arızanın giderilmesi için gerekli süre, arızanın niteliğine ve ciddiyetine göre değişebilir.
İzmir’de Elektrik Arıza Bildiriminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Elektrik arıza bildirimi yaparken dikkat edilmesi gereken bazı noktalar şunlardır:
- Arıza bildirimi yaparken, doğru ve eksiksiz bilgi vermek önemlidir. Bu, arızanın daha hızlı ve doğru bir şekilde giderilmesine yardımcı olacaktır.
- Arıza bildirimi yaparken, sakin ve anlaşılır bir şekilde konuşmaya özen gösterin.
- Arıza bildirimi yaparken, arızanın meydana geldiği adresin açık ve net bir şekilde belirtilmesi önemlidir.
- Arıza bildirimi yaparken, arızanın meydana geldiği tarih ve saatin doğru bir şekilde belirtilmesi önemlidir.
- Arıza bildirimi yaparken, arızanın meydana geldiği bina veya sokakta bulunan herhangi bir tanımlayıcı özelliğin belirtilmesi, arızanın daha hızlı tespit edilmesine yardımcı olacaktır.
İzmir’de Elektrik Arıza Bildirimi Süresi
Elektrik arıza bildirimi yaptığınızda, arızanın giderilmesi için Gediz Elektrik Dağıtım AŞ’nin ekipleri harekete geçecektir. Arızanın giderilmesi için gerekli süre, arızanın niteliğine ve ciddiyetine göre değişebilir.
Genel olarak, İzmir’de elektrik arıza bildirimi yapıldığında, arızanın giderilmesi için 24 saat içinde ekipler harekete geçer. Ancak, arızanın ciddiyetine bağlı olarak, bu süre 48 saate kadar uzayabilir.
İzmir’de Elektrik Arıza Bildirimi Yapmanın Diğer Yolları
Elektrik arıza bildirimi yapmak için, Gediz Elektrik Dağıtım AŞ’nin çağrı merkezini aramak veya internet sitesi üzerinden arıza bildirmek dışında, başka yöntemler de vardır. Bu yöntemler şunlardır:
- Gediz Elektrik Dağıtım AŞ’nin mobil uygulaması üzerinden arıza bildirmek
- Gediz Elektrik Dağıtım AŞ’nin sosyal medya hesapları üzerinden arıza bildirmek
- Gediz Elektrik Dağıtım AŞ’nin müşteri hizmetlerine e-posta göndermek
Bu yöntemlerden herhangi birini kullanarak da elektrik arıza bildirimi yapabilirsiniz.