Türk Telekom Evde İnternet Taahhüt Sorgulama
Türk Telekom, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Evde internet hizmeti de sunan Türk Telekom, müşterilerine çeşitli taahhüt seçenekleri sunmaktadır. Taahhütlü internet hizmeti alan müşteriler, taahhüt süresi boyunca kampanyalı fiyatlardan yararlanabilmektedirler. Ancak taahhüt süresi dolmadan internet hizmetini iptal etmek isteyen müşteriler, cayma bedeli ödemek zorunda kalmaktadır.
Türk Telekom evde internet taahhüt sorgulama işlemini, internet üzerinden, müşteri hizmetleri aracılığıyla veya SMS ile gerçekleştirebilirsiniz.
İnternet Üzerinden Taahhüt Sorgulama
Türk Telekom Online İşlemler Merkezi üzerinden, taahhütlü internet hizmetinizin taahhüt süresini ve cayma bedelini sorgulayabilirsiniz. Online İşlemler Merkezi’ne giriş yapmak için, Türk Telekom abone numaranızı ve Online İşlemler Merkezi şifrenizi girmeniz gerekmektedir. Online İşlemler Merkezi’ne giriş yaptıktan sonra, “Ev İnterneti” sekmesine tıklayınız. Açılan sayfada, “Taahhüt Bilgileri” bölümünde, taahhütlü internet hizmetinizin taahhüt süresini ve cayma bedelini görebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla Taahhüt Sorgulama
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak da taahhütlü internet hizmetinizin taahhüt süresini ve cayma bedelini sorgulayabilirsiniz. Türk Telekom müşteri hizmetlerinin telefon numarası 444 1 444’tür. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine “Taahhütlü internet hizmetimin taahhüt süresi nedir?” veya “Taahhütlü internet hizmetimin cayma bedeli ne kadardır?” şeklinde sorular sorarak, taahhüt bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.
SMS İle Taahhüt Sorgulama
Türk Telekom’a SMS göndererek de taahhütlü internet hizmetinizin taahhüt süresini ve cayma bedelini sorgulayabilirsiniz. Bunun için, cep telefonunuzdan 444 1 444‘e TAAHHÜT yazıp göndermeniz gerekmektedir. Türk Telekom’dan gelen SMS ile taahhüt bilgilerinizi öğrenebilirsiniz.
Taahhütlü İnternet Hizmetinden Ayrılma
Taahhütlü internet hizmetinden ayrılmak için, taahhüt sürenizin dolmasını beklemeniz veya cayma bedeli ödemeniz gerekmektedir. Taahhüt süreniz dolmadan internet hizmetinden ayrılmak istiyorsanız, cayma bedelini Türk Telekom’a ödemeniz gerekmektedir. Cayma bedeli, taahhütlü internet hizmetinizin türüne ve taahhüt süresine göre değişiklik göstermektedir.
Taahhütlü internet hizmetinden ayrılmak için, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak veya Türk Telekom internet sitesi üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuzu yaptıktan sonra, Türk Telekom tarafından size bir bilgilendirme SMS’i gönderilecektir.
Taahhütlü İnternet Hizmetinin Avantajları
Taahhütlü internet hizmetinin bazı avantajları şunlardır:
- Kampanyalı fiyatlardan yararlanabilirsiniz.
- İnternet hizmetiniz kesintisiz devam eder.
- İnternet hizmetinizle ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, Türk Telekom tarafından daha hızlı destek alabilirsiniz.
Taahhütlü İnternet Hizmetinin Dezavantajları
Taahhütlü internet hizmetinin bazı dezavantajları şunlardır:
- Taahhüt süreniz dolmadan internet hizmetinden ayrılmak isterseniz, cayma bedeli ödemeniz gerekmektedir.
- Taahhüt süreniz boyunca, internet hizmetinizin fiyatında herhangi bir değişiklik olmayacaktır.
Sonuç
Türk Telekom evde internet taahhüt sorgulama işlemini, internet üzerinden, müşteri hizmetleri aracılığıyla veya SMS ile gerçekleştirebilirsiniz. Taahhütlü internet hizmetinden ayrılmak için, taahhüt sürenizin dolmasını beklemeniz veya cayma bedeli ödemeniz gerekmektedir.