FastPay Hesap Kapatma Nasıl Yapılır?
FastPay, DenizBank tarafından sunulan bir ön ödemeli dijital cüzdan hizmetidir. FastPay ile fatura ödeme, alışveriş, para transferi ve daha birçok işlemi gerçekleştirebilirsiniz. FastPay hesabını kapatmak isterseniz, bunu birkaç farklı yöntemle yapabilirsiniz.
FastPay Hesap Kapatma Yöntemleri
1. FastPay Mobil Uygulaması Üzerinden Hesap Kapatma
FastPay hesabınızı kapatmak için en kolay yöntem, FastPay mobil uygulamasını kullanmaktır. Bunun için şu adımları izleyin:
- FastPay mobil uygulamasını açın.
- Sağ üst köşedeki üç çizgili simgeye dokunun.
- “Ayarlar” menüsüne dokunun.
- “Hesap” bölümüne dokunun.
- “Hesap Kapat” seçeneğine dokunun.
- Hesap kapatma nedeninizi seçin.
- “Hesap Kapat” seçeneğine tekrar dokunun.
Bu adımları tamamladıktan sonra, FastPay hesabınız 3 iş günü içinde kapatılacaktır.
2. FastPay Müşteri Hizmetleri Üzerinden Hesap Kapatma
FastPay hesabınızı kapatmak için başka bir yöntem de FastPay müşteri hizmetlerini aramaktır. Bunun için şu adımları izleyin:
- 0850 737 77 77 numaralı FastPay müşteri hizmetlerini arayın.
- Müşteri hizmetlerine bağlanın.
- Hesap kapatmak istediğinizi belirtin.
- Hesap kapatma nedeninizi belirtin.
- Müşteri hizmetlerinin talimatlarını takip edin.
Bu adımları tamamladıktan sonra, FastPay hesabınız 3 iş günü içinde kapatılacaktır.
3. FastPay İletişim Formu Üzerinden Hesap Kapatma
FastPay hesabınızı kapatmak için son bir yöntem de FastPay iletişim formunu kullanmaktır. Bunun için şu adımları izleyin:
- FastPay web sitesine gidin.
- “İletişim” sayfasına gidin.
- “Hesap Kapatma” formunu doldurun.
- “Gönder” seçeneğine tıklayın.
Bu adımları tamamladıktan sonra, FastPay hesabınız 3 iş günü içinde kapatılacaktır.
FastPay Hesap Kapatma Sonrası Dikkat Edilmesi Gerekenler
FastPay hesabınızı kapattıktan sonra, dikkat etmeniz gereken bazı noktalar vardır:
- Hesabınızda bulunan bakiyeyi başka bir hesaba transfer etmeniz gerekir.
- Hesabınızda bağlı olan kredi kartı veya banka kartını FastPay’den kaldırmanız gerekir.
- FastPay’i kullanmaya devam etmek istemiyorsanız, FastPay mobil uygulamasını ve FastPay kartınızı silmeniz gerekir.
FastPay Hesap Kapatma Soruları
FastPay hesap kapatma ile ilgili bazı sık sorulan sorular ve cevapları şunlardır:
- FastPay hesabımı kapatırsam, bakiyem ne olur?
FastPay hesabınızı kapatırsanız, hesabınızda bulunan bakiyeyi başka bir hesaba transfer etmeniz gerekir. FastPay’in web sitesinde veya mobil uygulamasında yer alan “Bakiye Transferi” özelliğini kullanarak bakiyenizi istediğiniz bir hesaba transfer edebilirsiniz.
- FastPay hesabımı kapatırsam, kredi kartı veya banka kartımı kullanmaya devam edebilir miyim?
FastPay hesabınızı kapatırsanız, hesabınızda bağlı olan kredi kartı veya banka kartını FastPay’den kaldırmanız gerekir. Kredi kartı veya banka kartınızı FastPay’den kaldırmak için, kartın bağlı olduğu bankanın müşteri hizmetlerini aramanız veya bankanın internet sitesini ziyaret etmeniz gerekir.
- FastPay hesabımı kapatırsam, FastPay’i kullanmaya devam edebilir miyim?
FastPay hesabınızı kapatırsanız, FastPay’i kullanmaya devam edemezsiniz. FastPay’i kullanmaya devam etmek istemiyorsanız, FastPay mobil uygulamasını ve FastPay kartınızı silmeniz gerekir.
Sonuç
FastPay hesabınızı kapatmak için birkaç farklı yöntem kullanabilirsiniz. Hesap kapatma işlemini tamamlamak için 3 iş günü beklemeniz gerekir.